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Previous issue date: 2009 / This study aimed to verify which are the main factors for a Quality of Working Life Program in context of the Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP). For this, a descriptive, an explanatory, a literature, a documentary and a field research was applied. ANP was the universe of the research. The sample consists of 2 Quality of Working Life Program¿s managers: one of Agência Nacional de Águas (ANA), and another one from Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), as well as managers and servers from ANP. Two semi structured interviews, a mixed questionnaire and a words evoke test were applied. The Quality of Working Life Factors used in this study were: working conditions, health, moral, compensation, participation, internal communication, organization image, headmansubaltern relationship and working organization. It was concluded that relevant factors for a Quality of Working Life Program in ANP are: working organization, working condition, moral, health and organization image. / Este estudo objetivou verificar quais as forças diretoras para um Programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) no contexto da Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP). Para isso, realizou-se uma pesquisa descritiva, aplicada, explicativa, bibliográfica, documental e de campo. O universo da pesquisa foi a ANP. A amostra compreendeu 2 gestores de QVT: um da Agência Nacional de Águas (ANA) e 1 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), bem como servidores gestores e não gestores da ANP. Foram realizadas duas entrevistas semi estruturadas, aplicou-se um questionário misto e um teste de evocação de palavras. Os Fatores de QVT utilizados nessa pesquisa foram: Condições de Trabalho, Saúde, Moral, Compensação, Participação, Comunicação Interna, Imagem da Organização, Relação Chefe-Subordinado e Organização do Trabalho. Concluiu-se que um Programa de QVT na ANP deve priorizar atividades relacionadas aos Fatores: Organização do Trabalho, Condição de Trabalho, Moral, Saúde e Imagem da Organização.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:bibliotecadigital.fgv.br:10438/3294 |
| Date | January 2009 |
| Creators | Frossard, Maiby Carestiato |
| Contributors | Martins, Paulo Emílio Matos, Ferreira, Victor Claudio Paradela, Escolas::EBAPE, Vergara, Sylvia Constant |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional do FGV, instname:Fundação Getulio Vargas, instacron:FGV |
| Rights | Todo cuidado foi dispensado para respeitar os direitos autorais deste trabalho. Entretanto, caso esta obra aqui depositada seja protegida por direitos autorais externos a esta instituição, contamos com a compreensão do autor e solicitamos que o mesmo faça contato através do Fale Conosco para que possamos tomar as providências cabíveis., info:eu-repo/semantics/openAccess |
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