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Previous issue date: 2015-07-30 / In the latest decades, the search for competitive advantage has driven organizations to focus on project management. To succeed in this endeavor it is necessary the development of project team competences. Communication hurdles and the needs for leadership in project management are the main reasons that compromise the project success. Like in project management, the executive secretary functions evolved up to acquire capabilities to contribute with new mechanisms/routines to improve project processes, including socio-environmental projects. Considering that executive Secretary is a reliable allied to improve project communication in project teams, this research concentrates on the analysis of project manager’s perception regarding the executive Secretary’s contributions to, socio-environmental project management. In order to assure the possibility to relate executive Secretary’s competences with project’s team competences, one used the list of competences from National Curriculum Guideline of executive Secretary Program and the set of competences proposed by the International Project Management Association, to build a theoretical model, that was evaluated through structural modeling equations. Results show that executive Secretary competences adhere and contribute to improve project team management, allowing for an effective socio-environmental project management. Therefore, project managers can use executive Secretary to boost project success. The study also show contributions to executive Secretary undergraduate programs, pinpointing which competences need a better attention for student’s professional profile development. Results also show that some competences needing improvement are acquired during the executive secretary professional formation, requiring, therefore, that practicing project executive secretaries do hold a major in executive secretary. / Nas últimas décadas, a busca da vantagem competitiva levou as organizações a se preocuparem com o gerenciamento de projetos Para o sucesso do projeto é necessário o desenvolvimento das competências da equipe de projetos. As dificuldades de comunicação e a falta de liderança durante o processo são apontadas entre as razões que comprometem o sucesso do projeto. Do mesmo modo que a gestão de projetos o Secretário Executivo também evoluiu e se capacitou para contribuir com novos mecanismos/rotinas para a melhoria dos processos em projetos, inclusive em projetos socioambientais. Considerando que o Secretário Executivo pode ser um forte aliado para melhorar inclusive a comunicação, nas equipes de projetos, nesta pesquisa se propôs a analisar qual a percepção do gerente de projetos quanto a contribuição do Secretário Executivo na gestão de projetos socioambientais. De forma a relacionar as competências do Secretário Executivo com as competências da equipe de projetos, optou-se por utilizar as competências das Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Secretariado Executivo e o olho de competências proposto pela International Project Management Association, para a construção de um modelo teórico, que foi analisado por meio da modelagem de equações estruturais. Os resultados demonstraram que as competências do Secretário Executivo são aderentes e contributivas na equipe de gestão de projetos, que permite uma gestão eficaz de projetos, inclusive socioambientais. Com este resultado, constatou-se que os gerentes de projetos poderão buscar no SE um apoio para alcançar o sucesso dos projetos. O estudo também apresentou contribuições para os cursos de graduação em secretariado, apontando competências que necessitam de melhor atenção para formação dos estudantes de secretariado. Os resultados mostraram ainda que das competências que precisam ser aperfeiçoadas são aprendidas na formação do profissional, sendo assim, é fundamental que esse profissional seja graduado em secretariado.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:localhost:tede/1180 |
| Date | 30 July 2015 |
| Creators | Todorov, Maria do Carmo Assis |
| Contributors | Kniess, Cláudia Terezinha, Lopes, Evandro Luiz, Martins, Cibele Barsalini |
| Publisher | Universidade Nove de Julho, Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão de Projetos, UNINOVE, Brasil, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Uninove, instname:Universidade Nove de Julho, instacron:UNINOVE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 8024035432632778221, 600 |
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