« Thèse présentée à l'École des gradués de l'Université Laval pour l'obtention d'une maîtrise en sciences sociales (relations industrielles) » / « La littérature s'est longuement penchée sur le phénomène de l'identification aux objectifs de l'entreprise. Plusieurs études ont montré des corrélations significatives entre l'identification et le rendement au travail. Or, à tort ou à raison, les employés de l'État sont régulièrement accusés de fournir un rendement inférieur à ceux du secteur privé. Les possibilités qui leur sont offertes de s'identifier à l'organisation pourraient-elles constituer une explication de cet état de choses? La présente recherche vise à répondre à cette question. Deux hypothèses y sont formulées: 1. il existe des différences entre les secteurs public, para-public et privé quant au niveau d'identification qu'ils suscitent chez leurs membres; 2. le secteur privé obtient un niveau d'identification plus élevé que le secteur para-public, et celui-ci obtient un niveau plus élevé que le secteur public. L'examen de la littérature a permis de dégager trois dimensions fondamentales et interreliées au concept d'identification: 1. le sentiment de solidarité avec l'organisation 2. le soutien apporté à l'organisation 3. la perception des caractéristiques partagées en commun avec les autres membres de l'organisation. Ces trois dimensions ont été opérationnalisées à l'aide d'un questionnaire qui, après avoir fait l'objet d'un pré-test, a été expédié, par courrier, à trois groupes distincts d'agents de gestion du personnel œuvrant dans chacun des trois secteurs à l'étude. Un taux de réponse de 43.7% a été obtenu, et 206 questionnaires ont pu être conservés pour l'analyse. Cette dernière a consisté à décrire le niveau d'identification de chaque groupe de sujets, par secteur, en tentant de contrôler et de minimiser l'effet des variables modératrices, telles la satisfaction, les caractéristiques socio-démographiques des répondants, les possibilités de participation, etc. Les résultats montrent que les hypothèses se confirment en partie: il semble exister des différences significatives, quant au niveau d'identification, entre les agents de gestion de personnel du secteur public et ceux des deux autres secteurs; cependant, aucune différence significative n'est apparue entre les secteurs privé et para-public. L'interprétation tente de montrer que les différences trouvées sont éventuellement attribuables à la nature même des organisations et à la façon d'y fixer les objectifs de travail. Étant donné les limites (v.g. l'échantillon) de l'étude et le fait qu'il s'agissait d'abord d'une étude descriptive, d'autres recherches sont nécessaires pour soutenir davantage ces conclusions. »--Pages préliminaires
| Identifer | oai:union.ndltd.org:LAVAL/oai:corpus.ulaval.ca:20.500.11794/53931 |
| Date | 14 February 2024 |
| Creators | Sauvageau, Guy |
| Contributors | Boulard, René |
| Source Sets | Université Laval |
| Language | French |
| Detected Language | French |
| Type | mémoire de maîtrise, COAR1_1::Texte::Thèse::Mémoire de maîtrise |
| Format | vii, 152 feuillets, application/pdf |
| Coverage | Québec (Province) |
| Rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
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