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La location de l'usage : une interprétation écoresponsable du service ? : cas des biens en partage

Des offres de location de biens en partage fleurissent dans les villes : Vélib', Autolib', l'autopartage.... Louer l'usage suppose de partager l'utilisation du bien à plusieurs et d'accepter de se dégager de la matérialité au profit de la fonctionnalité. C'est aussi un argument en faveur d'une consommation plus écoresponsable. Louer l'usage d'un bien en partage ou l'acheter, qu'en pense le consommateur ? La valeur réside dans les bénéfices qu'il retire de l'utilisation, et non de la possession. C'est également une nouvelle expérience chargée de sens ; elle est acceptée, bricolée, refusée ou réinterprétée par les consommateurs. Selon les principes de la Grounded Theory, un recueil de données grâce à des récits de vie nous éclaire sur l'attrait de cette offre de service ; et, au travers des formes prises par le discours, ce sont les valeurs, les idéaux et les attitudes des acheteurs qui émergent. Puis, nous tentons de déterminer les antécédents de la prise de décision de louer l'usage dans le cas de biens en partage, et de présenter une typologie de logiques de consommation de l'usage. Nous tenons à voir l'intérêt managérial d'une stratégie de différenciation expérientielle conjuguée à un positionnement écocitoyen pour distribuer la location de l'usage

Identiferoai:union.ndltd.org:CCSD/oai:tel.archives-ouvertes.fr:tel-00983356
Date24 September 2013
CreatorsLazzaroni-Carry, Dominique
PublisherUniversité de Bourgogne
Source SetsCCSD theses-EN-ligne, France
Languagefra
Detected LanguageFrench
TypePhD thesis

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