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Previous issue date: 2016-07-20 / Este trabalho teve o propósito de identificar as demandas ergonômicas de um setor
de uma universidade pública federal, a fim de recomendar adequações para
melhoria do ambiente laboral, procurando responder os questionamentos: quais são
as deficiências ergonômicas do setor investigado? Quais as ações ergonômicas
existentes na instituição e essas são eficientes? Que adequações podem ser
propostas considerando suas limitações legais? Quais os problemas e
constrangimentos que se evidenciam? É possível propor adequações ergonômicas
que possam melhorar o ambiente laboral e a qualidade de vida do servidor no
exercício de sua atividade produtiva? O objetivo geral foi identificar demandas e
propor ações ergonômicas para o cumprimento das portarias e orientações
normativas relacionadas à atenção à saúde do servidor público federal, com ênfase
na Ergonomia a fim de recomendar adequações para o ambiente laboral nas
atividades realizadas por servidores técnico-administrativos do Núcleo de Educação
Física e Desportos da Universidade Federal de Pernambuco. A pesquisa, do tipo
exploratória e descritiva, foi baseada na Análise Macroergonômica do Trabalho –
AMT, de abordagem participativa, e utilizou-se da técnica de análise de conteúdo
como tratamento dos dados obtidos. As ferramentas utilizadas foram entrevistas
individuais semiestruturadas, questionário adaptado do ICT - Índice de Capacidade
para o Trabalho e questionário NASA-TLX adaptado. Os resultados evidenciaram
que existem problemas no ambiente laboral que estão afetando a saúde do servidor,
provocando afastamentos, acidentes, aposentadorias precoces, além de deixar o
ambiente laboral pernicioso. Também foi observado que a capacidade para o
trabalho apresenta índices baixos e moderados gerando incapacidades laborativas a
curto e médio prazo, e que a carga de trabalho encontrada foi elevada, sendo os
principais fatores influenciadores nessa carga são a frustração e a demanda
temporal. Identificamos através do levantamento legislativo que falta uma política
pública que defina efetivamente a promoção de saúde, segurança no trabalho e
assistência de saúde para o servidor público, estes que estão à margem da
legislação de proteção e atenção a saúde do trabalhador. É necessário também que
a instituição aprimore medidas e promova ações ergonômicas para elevar a
qualidade da prestação dos serviços e prosperar a humanização do trabalho dos
servidores públicos federais. / This study aimed to identify the ergonomic demands of a department of a federal
public university in order to recommend adjustments to improve the work
environment, seeking to answer the questions: What are the ergonomic
shortcomings of the studied sector? What the ergonomic existing shares in the
institution and are these efficient? What adjustments can be proposed considering its
legal limitations? What problems and constraints that stand out? Is it possible to
propose any ergonomic adjustments that can improve the working environment and
the agent quality of life at work? The main objective was to identify demands and
propose ergonomic actions to obey the healthcare ordinances and regulations
towards the federal public agents, laying emphasis on Ergonomics in order to
recommend adjustments to the working environment in the activities carried out by
technical and administrative staff of Nucleus of Physical Education and Sports of the
Federal University of Pernambuco. This research exploratory and descriptive was
based on Macroergonomic Work Analysis – MWA and had a collaboration strategy
and used the content analysis technique to process the data obtained. The tools
used were semi-structured interviews, the questionnaire adapted from the CIW -
Capacity Index for Work and the NASA-TLX adapted questionnaire. The results
appointed that there are problems in the working environment that are affecting the
public agent's health, causing absenteeism, accidents, early retirement, and leave
harmful working environment. It was also noted that the ability to work have low and
moderate causing incapacity for work in the short-medium term, besides the
workload was on high level, and the main factors that influence this burden are the
frustration and time demand. Also, it was identified through the legislative survey that
lack a public policy that effectively set the promotion of health, safety, and healthcare
for public agents, these who are out the protection legislation and attention to worker
health. It’s also necessary that the institution enhance measures and promote
ergonomic actions to improve the provide services quality and further the
humanization of the work of federal public agents.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/20019 |
| Date | 20 July 2016 |
| Creators | CAVALCANTI, Leonardo Luizines de França |
| Contributors | http://lattes.cnpq.br/0215243970688414, MARTINS, Laura Bezerra |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco, Programa de Pós Graduação em Ergonomia, UFPE, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Breton |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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