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Previous issue date: 2010 / Identifying the causes of unplanned outages is a complex task that involves many factors and directly affects the company's planning and the tasks of operating and maintaining their networks. In addition, companies must follow standards of quality and continuity set by the regulator, which, when violated, result in monetary penalties imposed as fines and compensation to its customers. In this dissertation is presented a proposal for implementing a multicriteria method, called Analytical Hierarchy Process – AHP –, to support the process of identifying the causes of faults in distribution systems. Initially some concepts about causes of unplanned events are presented, followed by the theoretical presentation of the Analytical Hierarchy Process – AHP – and the development of the proposed methodology. The AHP provides a simplified and intuitive approach to complex problems through its hierarchical decomposition and allows to measure the consistency of the information used. The method also has the advantage of being able to appropriate continuously of the knowledge and experience from experts, promoting an adequate solution when it doesn't exist an adequate historical data base. The AHP can also be used for the continuous qualification of an outage events database. The dissertation is finished with examples of the method applicated for identifying causes of unplanned events. / A identificação das causas de desligamentos não programados é uma tarefa complexa que envolve diversos fatores e afeta diretamente o planejamento da empresa e as tarefas de operação e manutenção de suas redes. Além disso, as empresas devem seguir padrões de qualidade e continuidade definidos pelo órgão regulador, os quais, quando violados, acarretam em penalidades monetárias impostas às empresas sob a forma de multas e de ressarcimento a seus consumidores. Nesta dissertação é apresentada uma proposta de aplicação de um método multicritério, chamado de Processo Analítico Hierárquico – AHP, para apoiar o processo de identificação das causas de falhas em sistemas de distribuição. Inicialmente são apresentados alguns conceitos sobre causas de eventos não programados seguido da apresentação teórica do Processo Analítico Hierárquico – AHP e do desenvolvimento da metodologia proposta. O AHP oferece uma abordagem simplificada e intuitiva a problemas complexos através de sua decomposição hierárquica e permite avaliar o grau de consistência das informações utilizadas. O método possui ainda a vantagem de poder se apropriar do conhecimento e da experiência dos especialistas de forma contínua, promovendo uma solução adequada quando não existe uma base de dados históricos apropriada. O AHP também pode ser utilizado para a qualificação contínua de uma base de dados de eventos não programados. A dissertação é finalizada com exemplos de aplicação do método para identificação de causas de eventos não programados.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/urn:repox.ist.utl.pt:RI_PUC_RS:oai:meriva.pucrs.br:10923/3182 |
| Date | January 2010 |
| Creators | Araujo, Edson de |
| Contributors | Lemos, Flávio Antonio Becon |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Porto Alegre |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da PUC_RS, instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, instacron:PUC_RS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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