Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2008. / Submitted by Ruthléa Nascimento (ruthlea@bce.unb.br) on 2008-10-30T17:21:15Z
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2008_AntonioCCDeSouza.pdf: 668277 bytes, checksum: 0620e349f6e53fdf33d8d608b4e16feb (MD5) / O objetivo deste trabalho foi identificar a criação, codificação e transferência de
conhecimento, bem como as condições organizacionais predominantes, em projetos de
desenvolvimento de sistemas de informação de uma organização, em que a cultura de projetos
foi adotada. Foi utilizada como referencial teórico a Teoria da Criação do Conhecimento
Organizacional, composta por tipos de conhecimento, modos de conversão do conhecimento,
espiral do conhecimento, Ba – espaço de criação do conhecimento, condições capacitadoras
da criação do conhecimento organizacional e modelo de cinco fases do processo de criação do
conhecimento organizacional. A coleta de dados foi executada por intermédio da realização
de entrevista, de análise documental e da aplicação de questionário elaborado e validado para
este fim. A gestão de projetos internamente possui em seus processos a criação, codificação e
transferência do conhecimento, por intermédio da utilização de conhecimentos tácitos e
explícitos, onde são verificados a ocorrência dos modos de conversão, atrelados a
determinados contextos físicos organizacionais - Ba, sustentados por condições capacitadoras
especificas, seguindo o modelo de cinco fases de criação do conhecimento organizacional.
Esta afirmação pode ser formulada pois o resultado da análise dos dados permitiu concluir
que todos os processos constantes do arcabouço denominado gestão do conhecimento estão
presentes na metodologia preconizada para elaboração de projetos de desenvolvimento de
sistemas de informação, variando seu grau de ocorrência e importância conforme as
características do projeto e sua evolução. Diante disto, foi possível concluir que mesmo que a
gestão do conhecimento não tenha sido referenciada explicitamente em nenhum momento da
coleta de dados, seus preceitos estiveram latentes em cada fase de elaboração dos projetos.
Por último, foram detectadas relações entre tipos de conhecimento, processos de
conhecimento, modos de conversão e Ba não constantes na teoria.
______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The objective of this study was to identify the establishment, consolidation and transfer of
knowledge and organizational conditions prevailing, in developing information systems in an
organization where the culture of projects was adopted. It was used as a theoretical reference
to the Theory of Knowledge Creation Organization, composed of types of knowledge, modes
of conversion of knowledge, spiral of knowledge, Ba - space-creation of knowledge, to enable
conditions the creation of knowledge and organizational model of five phases of process of
creating the organizational knowledge. Data collection was performed through the conduct of
interview, documentary analysis and the application of a questionnaire developed and
validated for this purpose. The management of projects internally has in its processes the
creation, codification and transfer of knowledge, through the use of explicit and tacit
knowledge, which are verified the occurrence of modes of conversion, coupled with certain
physical organizational contexts - Ba, bolstered by enable specific conditions, following the
model of five stages of creating the organizational knowledge. This statement can be
formulated as the result of the analysis of the data indicated that all processes in the
framework called knowledge management are present in the methodology proposed for
preparation of development projects of information systems, varying their degree of
occurrence and importance as the characteristics of the project and its evolution. Given this, it
was possible to conclude that even if the knowledge management was not explicitly
referenced in any moment of data collection, its precepts were latent in each stage of
development projects. Finally, were found correlations between types of knowledge,
knowledge of procedures, modes of conversion and Ba not appearing in theory.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.unb.br:10482/1319 |
| Date | 06 1900 |
| Creators | Souza, Antonio Carlos Colling de |
| Contributors | Odelius, Catarina Cecília |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UnB, instname:Universidade de Brasília, instacron:UNB |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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