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Previous issue date: 2017-02-22 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / PROSUP - Programa de Suporte à Pós-Gradução de Instituições de Ensino Particulares / Diariamente, desenvolvedores de software precisam se envolver com atividades de manutenção para adaptar aplicações existentes a novos cenários e necessidades, como por exemplo, novas funcionalidades, correções de defeitos e requerimentos legais. Entretanto, algumas questões organizacionais podem interferir nas atividades dos desenvolvedores impactando na qualidade e manutenabilidade do software produzido. Grande volume de documentação obsoleta, dificuldades na utilização desta documentação, dependências entre módulos de software e especialistas que deixam as empresas levando o conhecimento de determinados módulos e/ou sistemas são fatores determinantes para o sucesso dos projetos. Uma das formas de mitigar o impacto destas questões seria a disponibilização de informações úteis referentes aos módulos ou artefatos de software de forma qualitativa. A disponibilização destas informações propicia um melhor entendimento do desenvolvedor em relação aos aspectos que cercam o software e o seu ambiente. De acordo com a natureza das informações disponibilizadas, os desenvolvedores podem adquirir informações relevantes sobre o softwareem questão. Essa dissertação apresenta o SW-Context, um modelo que permite a combinação de diferentes informações relacionadas a artefatos de software, a fim de aprimorar a consciência situacional dos desenvolvedores nas atividades de desenvolvimento e manutenção. Desta forma, os principais desafios do modelo são: a definição de quais informações devem compor o contexto para software, o armazenamento estruturado destas informações em históricos de contextos e, finalmente, a análise e disponibilização destas informações de contexto, de forma que possam auxiliar a atividade de desenvolvimento e manutenção de software, utilizando o conceito SoftwareAnalytics. Foi implementado um protótipo contendo os principais conceitos do modelo proposto. Este protótipo utilizou as informações contextuais de aplicações reais de uma empresa de desenvolvimento de software e foi avaliado através de um estudo de caso, onde 12 desenvolvedores o utilizaram pelo período de um mês em suas atividades diárias. Ao final deste período, os desenvolvedores responderam um questionário que abordou a utilidade da ferramenta e a facilidade de uso percebida. A avaliação do modelo obteve respostas com percentuais satisfatórios tanto em relação à facilidade de uso percebida quanto à utilidade do sistema. Pode-se avaliar que a consolidação das informações contextuais em um local único e a disponibilização qualitativa das informações correlacionadas, através de dashboard, atingiu o objetivo de melhorar a consciência situacional dos desenvolvedores nas atividades de manutenção. / Developers need to deal recurrently with the maintenance activities on existing applications in order to adapt them to new scenarios and needs, for example, new features, bug fixing and legal changes. Besides that, developers often deal with organization factors with a potential impact on the success or failure of software development projects. Some of these organization factors are: large amount of old poorly documented software, many interdependencies between software modules and expert developers who left the company. A way to mitigate the impact of these factors on software correctness and maintainability can be providing useful information regarding the context of code or application under development using the analytics approach. The availability of this information provides a better understanding of the developer in relation to issues surrounding the software and its environment. SW-Context aims to allow a combination of different information related to software artifacts in order to improve the situational awareness of developers on development and maintenance activities. On this way, the main challenges of the model are: a definition of what information must compose software context, structured storage of the contextual information and, finally, the analysis and availability of this context information in a way to help the development
and maintenance activities, using the Software Analytics concept. A prototype was implemented containing the main concepts of the proposed model. This prototype was prepared with the contextual information of actual applications under development by a software company and the prototype was evaluated through a case study, where 12
developers used it in their daily activities. By the end of this period, the developers responded a questionnaire, in which the usefulness and the ease of use were measured. The evaluation of the model obtained answers with percentage well placed both in relation to the ease of use as to the usefulness of the system. It can be considered that the consolidation of the contextual information in a single location and the availability of this correlated information in a graphical way, through a dashboard, reached the objective of improving the situational awareness of software developers in maintenance activities.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.repositorio.jesuita.org.br:UNISINOS/6285 |
| Date | 22 February 2017 |
| Creators | D’Avila, Leandro Ferreira |
| Contributors | http://lattes.cnpq.br/6754464380129137, Oliveira, Kleinner Silva Farias de, Barbosa, Jorge Luis Victória |
| Publisher | Universidade do Vale do Rio dos Sinos, Programa de Pós-Graduação em Computação Aplicada, Unisinos, Brasil, Escola Politécnica |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UNISINOS, instname:Universidade do Vale do Rio dos Sinos, instacron:UNISINOS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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