Det finns olika valmöjligheter för att söka sjukvårdsrådgivning, bland annat att ringa in till vårdgivare eller att söka information om olika symptom via internet. Det vanligaste alternativet människor idag använder för sjukvårdsrådgivning är via telefon, främst genom att kontakta 1177. Dock saknas det ett lättåtkomligt alternativ via mobil teknik. Denna studie tjänar att undersöka vad för behov och möjligheter det finns för en sjukvårdsrådgivningsapplikation. Vidare tjänar studien att undersöka vilka ytterliga funktioner en sådan tjänst ska inneha. Baserat på om det finns ett behov och vilka funktioner bör existera, tjänar studien att utveckla en mobil applikation vilket möter behoven och kraven. I studien visar resultatet att det finns ett behov för ytterligare ett alternativ för sjukvårdsrådgivning. Behoven kan uppnås genom utveckling av en mobil applikation. Vidare visar resultatet vilka funktioner ansågs nödvändiga av de tilltänkta användarna. Designprocessen utgår från en målinriktad designmetod och där applikationen utformas efter viktiga designprinciper för beteendeförändrande system. Studien har även en avgränsad målgrupp vilket fungerar som de primära användarna. De primära användarna fungerar såsom det främsta verktyget för designutvecklingen och har använts för datainsamling via intervjuer och testsessioner. Baserat på resultaten kunde en prototyp designas och utvecklas samt utvärderas. Detta ledde till en slutgiltig design av produkten vilket nådde upp till användarnas behov och förväntningar. / There are different options for seeking healthcare advice, such as calling a health care provider or by searching for information about different symptoms online. The most common option people today use for healthcare advice, is by calling ta healthcare center, mainly 1177. There is however no easy accessible option for mobile technology. This study serves to examine the needs and possibilities for a healthcare service application for a mobile phone. Furthermore, the study serves to examine what additional features such service shall hold. Based on whether there is a need and what function there should exist, the study serves to develop a mobile application that meets the need and requirements. The result of the study, shows that there is a need for an additional option for healthcare services. The needs can be achieved through the development of a mobile application. Furthermore, the results indicates which features deemed to be necessary by the potential users. The design process, proceeds from a goal-oriented design method and where the application is developed along the key design principles of a behaviour-change system. The study also has defined target group that serves as the primary users. The primary users serves as the primary tools for the design development, and has been used for data collection through interviews and testing sessions. Based on the results, a prototype could be designed, developed and also evaluated. This led to a final design of the product that also reached up to the users’ needs and expectation.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:liu-108915 |
| Date | January 2014 |
| Creators | Jaber, Zeinab |
| Publisher | Linköpings universitet, Interaktiva och kognitiva system, Linköpings universitet, Tekniska högskolan |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0026 seconds