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Previous issue date: 2014-09-24 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The scant bibliography of sports marketing; the practical obstacles encountered in the field of sports management in Brazil; the sport s role in the development of society and its special moment in the country; and the specific case of running races as social&cultural phenomenon they all motivate the conducting of a study that can contribute with more professional sports management actions, oriented to the consumers. The number of running events has grown sharply in recent years, and the trend is to continue growing and developing. The increased competitiveness suggests that understading the consumer s decision process is important to the organizers, so they can promote events more synchronized with consumer s desires. This study aims to identify and assess the attributes of running events that influence the participants decision process. The research is fundamentally descriptive, with exploratory characteristics. The questionary is developed in the following steps: participant-observation of running events; discussion with focus group; and literature related to sports marketing, motivation for participating in sports events and event management. The instrument for data collection characterize the runner considering social and demographical characteristics, connection status with the sport, level of interest and participation in running events, and motivation to participate in these events. The sample is held for convenience and formed by 496 runners. The study identifies that the majority of Brazilian runners are classified in the attachement stage, characterized by a strong emotional connection and the self-identification as a runner; that these runners are motivated to participate in running events specially by two dimensions fitness and skill mastery; and that 58 attributes influence the decision process to participate in running events, being distance, date and price the three most influent. The 58 attributes are submitted to factor analysis, resulting in nine factors: safety, entertainment, physical characteristics, registration process, accessibility, information, reward, differentials, and basics. Significant differences of the influence generated by these attributes in the decision process are found when ANOVA is performed considering the division of runners in groups such as age, number of events concluded by year, connection stage, and degree of interest for various running events. Knowing the specifics of the behavior of diverse running groups is critical to ensure the organization of events that meet the consumers desires. / A escassa bibliografia da área de marketing esportivo no Brasil, as dificuldades práticas observadas no campo da gestão esportiva, o papel do esporte no desenvolvimento da sociedade e seu momento no país, e o caso específico das corridas pedestres como fenômeno sociocultural contemporâneo, motivam a realização de estudo que contribua com uma gestão esportiva mais profissional e focada no consumidor. Os eventos de corrida pedestre cresceram de maneira acentuada nos últimos anos, e a tendência é que continuem se desenvolvendo. A maior competitividade sugere que conhecer o processo de decisão de participação é importante para que organizadores promovam eventos mais sintonizados com os desejos dos consumidores. O objetivo desta pesquisa consiste em identificar e avaliar os atributos de eventos de corrida pedestre que influenciam o processo de decisão de participação nesses eventos. O estudo é fundamentalmente descritivo, com características exploratórias. As perguntas para a elaboração do questionário são desenvolvidas em etapas: observação participante de eventos de corrida pedestre; discussão com grupo focal; e revisão da literatura de marketing esportivo, motivação para participação em eventos esportivos e gerenciamento de eventos. O instrumento de coleta caracteriza o corredor pedestre quanto a aspectos sociodemográficos, nível de participação e interesse nos eventos de corrida pedestre, estado de ligação com a corrida pedestre, e motivação para participação nos eventos. A amostra é realizada por conveniência e formada por 496 indivíduos. Identifica-se que a maior parte dos corredores se encontra no estado de ligação com a corrida, caracterizado por forte componente emocional e auto-identificação do indivíduo como corredor; que esses corredores são motivados especialmente por duas dimensões, a melhora da condição física e o domínio das habilidades de corrida; e que 58 atributos causam influência no processo de decisão de participação, sendo a distância do evento, o preço e a data de realização do mesmo os mais influentes. Os 58 atributos são submetidos à análise fatorial, que resulta em nove fatores: segurança, entretenimento, características físicas, processo de inscrição, acessibilidade, informações, recompensa, diferenciais e básicos. Diferenças significativas da influência desses atributos no processo de decisão são encontradas quando se realiza análise de variância, considerando divisão dos corredores em grupos de idade, número de eventos concluídos por ano, estágio de ligação, e interesse por diferentes eventos. Conhecer as particularidades de comportamento dos diversos grupos de corredores é fundamental para proporcionar eventos orientados a garantir a satisfação dos desejos dos consumidores.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.udesc.br #179.97.105.11:handle/54 |
| Date | 24 September 2014 |
| Creators | Maioral, Rafael Franzoni |
| Contributors | Tezza, Rafael |
| Publisher | Universidade do Estado de Santa Catarina, Mestrado em Administração - Acadêmico, UDESC, BR, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UDESC, instname:Universidade do Estado de Santa Catarina, instacron:UDESC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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