Syftet med denna uppsats är att undersöka hur ett varumärke påverkar en stad och dess image. Avsikten med studien är att granska hur varumärket Stockholm - The Capital of Scandinavia har bemötts av utländska turister och om varumärket är så pass exklusivt att det kommer att bestå även i framtiden. En lockande och attraktiv image är en stor betydande faktor för en destination som försöker marknadsföra sig gentemot turister. En image kan exempelvis skapas genom ett varumärke, vilket presenterar och definierar en destination på ett sätt som är lockande för potentiella besökare. Stockholms nya varumärke riktar sig både mot utländska turister och företag i Stockholmregionens näringsliv. Vi har dessutom undersökt hur varumärket marknadsförs och om privatpersoner bosatta i Stockholm på något vis kan hjälpa till att stärka varumärket. Fallstudien handlar om Stockholm Visitors Board, Stockholm Business Region och deras varumärke Stockholm – The Capital of Scandinavia. I studien genomfördes två enkätundersökningar och en intervju. En av enkätundersökningarna är en förstudie med enkätfrågor till inkommande turister om vad de ansåg om Stockholm och den andra en mer ingående enkätundersökning om vad turisterna visste, ansåg och tyckte om Stockholms nya varumärke. Den slutgiltiga intervjun gjordes med SBR:s kommunikationschef Monica Ewert och är av stor betydelse för denna studiens trovärdighet. Studiens resultat är slutsatsen av enkätundersökningarna och intervjun och visar vad ett varumärke kan innebära för en stad. Resultatet påvisar att varumärket Stockholm - The Capital of Scandinavia är hållbart och kan användas för lång tid framöver eftersom det har en stabil grund och kan positionera sig i en bred utsträckning. Resultatet ger också en möjlighet för vidare forskning och utveckling av denna uppsats. / The aim of this essay is to examine how a brand can affect a city and its image. The purpose of the study is to examine how the brand, Stockholm – The Capital of Scandinavia, has been received by foreign tourists, and if the brand is exclusive enough to hold for a longer period of time. For a destination that tries to market itself towards tourists, an alluring and attractive image is an important element. An image can be created through a brand, a brand that both defines and presents a destination in a tempting way towards potential tourists. Stockholm's new brand addresses foreign tourists, as well as companies in the greater Stockholm region. The authors of the essay have also examined how the brand is being marketed and if inhabitants of Stockholm can help strengthen the brand in any way. The case study presents Stockholm Visitors Board (SVB), Stockholm Business Region (SBR) and their brand, Stockholm – The Capital of Scandinavia. Two opinion polls and one interview was conducted for the study. One of the opinion polls was a pilot study which held questions, for incoming tourists, about their thought of Stockholm. The other was a more thorough poll about what tourists knew and thought of Stockholm's new brand. The final interview was with Monica Ewert, Head of Communications at SBR and is of great significance for this study's credibility. The result of the study are the conclusions from the opinion polls and the interview, and shows what significance a brand can have for a city. Results show that the brand, Stockholm – The Capital of Scandinavia, is durable and can be used for a longer period of time. Due to the fact that it lies on a stable base and can be positioned in a broad extent. The results also gives possibilities for further research and development of this essay.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:sh-11499 |
| Date | January 2011 |
| Creators | Lacaya, Emy-Stephanie, Rosengren, Maria, Siipola, Justiina |
| Publisher | Södertörns högskola, Institutionen för ekonomi och företagande, Södertörns högskola, Institutionen för ekonomi och företagande, Södertörns högskola, Institutionen för ekonomi och företagande |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0029 seconds