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Previous issue date: 2016-04-27 / This dissertation investigated the current state of the organizational culture and style
of competitive strategy adopted by a large financial institution in the national financial
system that operates as a conglomerate, in order to verify the existence of
relationship between the two variables. The survey results confirmed the relationship
hypothesis proposed in the theoretical framework used, and presented the cultural
type perceived as "hierarchical", characterized by being focused on the domestic
environment, enhance the stability, strong monitoring and internal control. Perceived
competitive strategy was "defensive" characterized by conservatism, strong control
mechanisms and low risk exposure. Cultural type perceived to be desired was the
"group" characterized by enhancing the ties established by its members and the
teamwork that, according to the association proposed the theoretical framework,
correspond to the reactive strategy outlined in the strategy of absence of condition
only with promoting strategic nature of action in cases of concrete existence of any
threat from its competitors. The theoretical framework for the verification of the
perceived and desired cultural type was the model of Quinn and Rohrbaugh (1983)
that allows a cultural comparative study from the core values that predominate in the
company. For the analysis of competitive strategy was used Miles model and Snow
(2003) that typifies the competitive strategy in four configurations, according to
certain corporate behaviors present in the organization. To relate the cultural
typology to competitive strategy measured, it used the association proposed by
Quinn and McGrath (1985) that relates these two proposals for cultural and strategic
typology used in this study / estratégia competitiva adotada por uma grande instituição financeira do Sistema
Financeiro Nacional que opera como conglomerado, com o objetivo de verificar a
existência de relação entre as duas variáveis. O resultado da pesquisa reproduziu a
hipótese de relacionamento proposta no referencial teórico utilizado, e apresentou o
tipo cultural percebido como “hierárquico”, caracterizado por ser voltado ao ambiente
interno, valorizar a estabilidade, forte monitoramento e controle interno. A estratégia
competitiva percebida foi a “defensiva” caracterizada pelo conservadorismo, fortes
mecanismos de controle e baixa exposição a riscos. O tipo cultural percebido como
desejado foi o “grupal” caracterizado por valorizar os laços estabelecidos pelos seus
integrantes e o trabalho em equipe que, de acordo com a proposta de associação do
referencial teórico, corresponderia à estratégia reativa descrita na condição de
ausência de estratégia, apenas com a promoção de ações de cunho estratégico nos
casos da existência concreta de alguma ameaça de seus concorrentes. O referencial
teórico para a verificação do tipo cultural percebido e desejado foi o modelo de
Quinn e Rohrbaugh (1983) que permite um estudo comparativo cultural a partir dos
principais valores que predominam na empresa. Para a análise da estratégia
competitiva foi usado o modelo de Miles e Snow (2003) que a tipifica a estratégia
competitiva em quatro configurações, de acordo com determinados comportamentos
corporativos presentes na organização. Para relacionar a tipologia cultural com a
estratégia competitiva mensurada, foi utilizada a associação proposta por Quinn e
McGrath (1985) que relaciona estas duas propostas de tipologia cultural e
estratégica utilizadas neste trabalho
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/19018 |
| Date | 27 April 2016 |
| Creators | Torretta, Ivan Luis Agnelli |
| Contributors | Santos, Neusa Maria Bastos Fernandes |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração, PUC-SP, Brasil, Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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