Södra har i nuläget en modell för leverantörssegmentering med segmenten strategiska-, prioriterade- och avtalade leverantörer. Det finns emellertid förbättringsmöjligheter kring tillämpningen av modellen, såväl som den efterföljande hanteringen av segmenten. Syftet är att ge förslag på hur strategier för hantering av leverantörssegment kan differentieras för Södra. För att uppnå syftet tas avstamp i litteraturen kring Supplier Relationship Management (SRM). Därefter samlas empirisk data in utifrån en enkätundersökning och två semistrukturerade intervjuer. Uppsatsens första bidrag är ett förslag på hur strategier för hantering av Södras leverantörssegment kan differentieras utifrån litteraturen kring SRM. 14 element identifieras och förslag på hur dessa kan tillämpas för Södras leverantörssegment presenteras. Ett av dessa element är kommunikation, där strategiska leverantörsrelationer bör karaktäriseras av omfattande kommunikation, medan kommunikationsnivån successivt bör minska för prioriterade- och avtalade leverantörsrelationer. Ytterligare ett element är inköpspris, där fokus för avtalade leverantörer bör vara att erhålla ett fördelaktigt pris, medan fokus för strategiska leverantörer bör vara att säkerställa tillgången. För det andra bidrar uppsatsen med att identifiera förbättringsmöjligheter i tillämpningen av Södras segmenteringsmodell. Enkätundersökningen och intervjuerna visar att modellen upplevs som komplicerad och otydlig, samt att det finns ett behov av utbildningar och rutiner. Slutligen bidrar uppsatsen med att identifiera förbättringsmöjligheter i Södras hantering av olika leverantörssegment. Det framgår att ett flertal inköpare inte tar hänsyn till alla 14 element, vilket visar på förbättringsmöjligheter kring hur hänsyn kan tas till dessa element. / Södra currently has a model for supplier segmentation with the segments strategic-, prioritized-, and contracted suppliers. However, there are opportunities for improvement in the application of the model, as well as in the subsequent management of the segments. The purpose is to propose how strategies for managing supplier segments can be differentiated for Södra. To achieve this purpose, the literature on Supplier Relationship Management (SRM) is used as a starting point. Empirical data is then collected through a survey and two semi-structured interviews. The first contribution of the thesis is a proposal on how strategies for managing Södras supplier segments can be differentiated based on the SRM literature. 14 elements are identified, and suggestions on how these can be applied to Södras supplier segments are presented. One of these elements is communication, where strategic supplier relationships should be characterized by extensive communication, while the level of communication should gradually decrease for prioritized- and contracted supplier relationships. Another element is purchase price, where the focus regarding contracted suppliers should be to obtain a favorable price, while the focus regarding strategic suppliers should be to ensure availability. Secondly, the thesis contributes by identifying opportunities for improvement in the application of Södras segmentation model. The survey and interviews reveal that the model is perceived as complicated and unclear, and that there is a need for training and routines. Finally, the thesis identifies opportunities for improvement in Södras management of different supplier segments. It is evident that several buyers do not take all 14 elements into consideration, which indicates potential improvements in how these elements can be considered.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:lnu-130154 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Karlsson, Hugo, Quist, Joel |
| Publisher | Linnéuniversitetet, Institutionen för management (MAN) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.003 seconds