Vårdsektorns IT-system fungerar inte optimalt ur användarsynpunkt då acceptansen bland de olika professionerna är låg. När IT-systemen inte klarar av att stötta vårdaktörerna i deras dagliga arbete så kan det medföra en rad olika följder så som stress, tidsbrist och minskad patientsäkerhet. Därför ser vi att IT-systemen bör utvecklas ut användarsynpunkt för att klara av att fylla sin funktion som ett hjälpmedel i vården. Denna uppsats ämnar undersöka hur användarinvolvering vid systemutvecklingsprojekt i vården kan utvecklas. Genom en intervjustudie så kartlades den nuvarande situationen i vården. Med detta som utgångspunkt har vi sedan föreslagit tekniker och verktyg som kan hjälpa leverantörer och beställare att förbättra användarinvolveringen vid implementering av nya IT-system i vården. Nyckelord; IT-system i vård, användarinvolvering, Participatory Design, systemutveckling / The IT-systems in the Health Care section does not perform well since the user acceptance among the different professions is low. When IT-systems become unable to support health operators in their daily work, it can cause a variety of effects such as stress, lack of time and reduced patient safety. Hence we see that IT systems should be developed from the user point of view to be able to fulfill its function as a tool in health care. This paper intends to investigate how user involvement in system development projects in health care, can be developed. The study is based on interviews which aimed to map the current situation in health care. Based on this, we propose techniques and tools that can help providers and clients to improve user involvement when implementing new IT systems in healthcare. Keywords; Healthcare systems, user involvement, Participatory Design, system development
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hh-25720 |
| Date | January 2014 |
| Creators | Nilsson, Caroline, Fridolf, Ulrika |
| Publisher | Högskolan i Halmstad, Sektionen för Informationsvetenskap, Data– och Elektroteknik (IDE), Högskolan i Halmstad, Sektionen för Informationsvetenskap, Data– och Elektroteknik (IDE) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0021 seconds