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Previous issue date: 2017-03-03 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / In the last two decades, the Brazilian scientific production evidences a lack of indicators of the effect of leadership on the organization’s results. Thereby, the present study aimed: to identify, to analyze, to evaluate and to comprehend a relationship between the tactics of influence used by leaders and the results achieved by leadership, more specifically, Extra Effort of the led, Leader Effectiveness and Satisfaction with the Leader. The study was accomplished in the context of nursing, which can be considered a complex management environment. The nurse has insufficient training in the topic of leadership, although as national curricular guidelines of the nursing graduate course, as one of the objectives in this graduation is to provide the professional with competence to lead. The method used for the elaboration of this project was adopted in a quantitative approach with descriptive definition, using survey with printed questionnaires. The target audience for the research was on nursing professionals’ area with at least six months' experience and who, as hierarchical superior, the nurse. The sample consisted of 309 valid respondents, from the interior of the state of São Paulo, acting in the public, private and third sector. The SPSS software v.19 (Statistical Package for the Social Sciences) was used for the data processing and for the calculations and validations of the statistical tests was used the multivariate analysis technique of structural equations modeling by the partial least squares method (PLS- PM Partial Least Squares Path Modeling), with SmartPLS 3.0.M3 software. As a result, this project corroborates with several other studies of Brazilian authors in the context studied under the topic of leadership and, in the end, proposes a table of which influence tactics to use for the result of the one intends to achieve in a complex management context. In order to obtain Extra Effort from the led, the tactic that presented the greatest impact was Consultation. Already to be recognized the Leader Effectiveness or to get the Satisfaction with the Leader, the tactics with greater impacts were Rational Persuasion and Collaboration. However, other tactics of influence act in an additional way, according to the results of the present research, for the three dependent constructs. It concludes the leaders that use the Transformational leadership style achieve Extra Effort from their led and leaders who use the Transactional leadership style obtain the recognition of Leadership Effectiveness and Leadership Satisfaction in the respondents' perception. In addition, moderation and multi-group analyzes were carried out, in order to reveal other conclusions involving the demographic data of the respondents. / Nas últimas duas décadas, a produção científica brasileira evidencia a falta de indicativos do efeito da liderança sobre os resultados da organização. Dessa forma, o presente estudo teve como objetivos: identificar, analisar, avaliar e compreender a relação existente entre as táticas de influência utilizada por líderes e os resultados alcançados pela liderança, mais especificamente, o Esforço Extra dos liderados, a Eficácia do Líder e a Satisfação com o Líder. O estudo foi realizado no contexto da enfermagem, que pode ser considerado um ambiente complexo de gestão. O enfermeiro tem formação insuficiente no tema da liderança, embora as diretrizes curriculares nacionais do curso de graduação em enfermagem tenham como um dos objetivos na formação deste profissional dotá-lo de competência para liderar. Quanto ao método para a elaboração deste trabalho foi assumida uma abordagem quantitativa com ancoragem descritiva, utilizando a pesquisa survey com questionários impressos. O público alvo da pesquisa foram os profissionais na área de enfermagem com experiência mínima de seis meses e que tivessem, como superior hierárquico, o enfermeiro. A amostra foi composta por 309 respondentes válidos, do interior do estado de São Paulo, atuantes na iniciativa pública, privada e terceiro setor. Para tratamento dos dados foi utilizado o software SPSS v.19 (Statistical Package for the Social Sciences) e para os cálculos e validações dos testes estatísticos foi utilizada a técnica de análise multivariada de modelagem por equações estruturais pelo método dos mínimos quadrados parciais (PLS-PM Partial Least Squares Path Modeling), com o software SmartPLS 3.0.M3. Como resultado, este trabalho corrobora com diversos outros estudos de autores brasileiros no contexto estudado sob o tema da liderança e, ao final, propõe uma tabela de qual tática de influência utilizar para o resultado que se pretende atingir em contexto complexo de gestão. Para se obter Esforço Extra do liderado, a tática que apresentou maior impacto foi Consulta. Já para ser reconhecida a Eficácia do Líder ou obter Satisfação com o Líder, as táticas com maiores impactos foram Persuasão Racional e Colaboração. Entretanto, outras táticas de influência atuam de forma suplementar, conforme os resultados da presente pesquisa, para os três construtos dependentes. Conclui-se que líderes que utilizam o estilo de liderança Transformacional conseguem Esforço Extra de seus liderados e líderes que utilizam o estilo de liderança Transacional obtêm o reconhecimento da Eficácia do Líder e Satisfação com a Liderança, na percepção dos pesquisados. De modo complementar, foram realizadas também análises de moderação e multigrupos, de forma a revelar outras conclusões envolvendo os dados demográficos dos respondentes.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tahbit.umesp.edu.dti:tede/1626 |
| Date | 03 March 2017 |
| Creators | SANEMATSU, LAUDELINO SIQUEIRA AMARAL |
| Contributors | Costa , Luciano Venelli, Capelloza, Alexandre, Dutra, Joel Souza |
| Publisher | Universidade Metodista de Sao Paulo, Administracao, IMS, Brasil, Administracao::Programa de Pos Graduacao em Administracao |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da METODISTA, instname:Universidade Metodista de São Paulo, instacron:METODISTA |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 7214213506195676185, 500, 500, 600, 600, -8305227269813093076, 8024035432632778221, 2075167498588264571, REFERÊNCIAS AMESTOY, S.C. Liderança como instrumento no processo de trabalho da enfermagem [dissertação]. Rio Grande: Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da Universidade Federal do Rio Grande; 2008. AMESTOY, S. C. et al. Características que interferem na construção do enfermeiro-líder. Acta Paul Enferm, v. 22, n. 5, p. 673-678, 2009. AMESTOY, S. C. et al. Percepção dos enfermeiros sobre o processo de ensino-aprendizagem da liderança. Texto Contexto Enferm, v. 22, n. 2, p. 468-475, 2013. AMESTOY, S. C. et al. Produção científica sobre liderança no contexto da enfermagem. Rev Esc Enferm USP, v. 46, n. 1, p. 227-233, 2012. AMORIM, G. H. et al. Enfermeiro embarcado em plataforma petrolífera: um relato de experiência offshore. Texto Contexto Enferm., v. 22, n. 1, p. 257-265, 2013. ANTUNES, A. V. O Gerenciamento da Qualidade na Enfermagem [Tese]. 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