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La aplicación de medidas de seguridad para casos de operaciones inusuales en tarjetas de crédito y débito en materia de protección al consumidor

El presente trabajo se enfoca en analizar las medidas de seguridad instauradas para el uso de las
tarjetas de crédito y débito por el consumidor y determinar cómo se deben aplicar estas medidas
para operaciones inusuales en estas tarjetas, especialmente el sistema de monitoreo y del deber
de alerta a cargo del proveedor. En base a ello, se tiene como objetivo principal analizar y
determinar la forma de aplicación de estas medidas de seguridad para tutelar el interés económico
del consumidor ante operaciones inusuales.
Se partirá por exponer aspectos generales sobre la temática, desde el análisis de las tarjetas de
crédito y débito, verificando su concepto, características hasta el análisis de operaciones
inusuales, verificando cuando estamos ante una operación inusual, para determinar las medidas
de seguridad que se han establecido ante dichas operaciones. De esta forma, se podrá evidenciar
qué tipos de medidas se han instaurado y la necesidad de formular una propuesta para la forma
de aplicación de estas medidas, particularmente la oportunidad del deber de alerta por parte de
las entidades del sistema financiero, en tanto la norma no regula una forma específica.
Finalmente, en base a todo lo analizado, tomando como referencia las premisas desarrolladas y
los criterios utilizados por la Sala Especializada en Protección al consumidor sobre la materia, se
consignará como se deben aplicar las medidas de seguridad que son necesarias para la protección
al consumidor en el uso de las tarjetas de crédito y débito.

Identiferoai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/21054
Date30 November 2021
CreatorsSilvestre Bermúdez, Julia Katty
ContributorsRejanovinschi Talledo, Moisés Arturo
PublisherPontificia Universidad Católica del Perú, PE
Source SetsPontificia Universidad Católica del Perú
LanguageSpanish
Detected LanguageSpanish
Typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/

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