Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / En este Business Plan se evaluará la creación de Tarkus Research, una empresa boutique que
ofrecerá principalmente servicios de consultoría estratégica mediante el uso de estudios de
mercados para ayudar a empresas de industrias dinámicas y complejas como la farmacéutica y la
tecnológica, a entender las preferencias y percepciones de los consumidores e identificar las
tendencias del mercado; así como a resolver problemas complejos de negocios.
Nuestra amplia experiencia en estas industrias, sumada al uso de nuevas tecnologías de trazabilidad
en redes sociales y dispositivos móviles, nos hace únicos en el apoyo estratégico al negocio. Estas
nuevas metodologías de investigación de mercado tienen apenas un par de años y se usan
ampliamente en países desarrollados, pero en Chile sólo ahora con el aumento del e-commerce y la
mayor conectividad de los consumidores a través de sus dispositivos móviles, se convierten en una
manera novedosa y directa de relacionamiento con el cliente. Las compañías más que nunca
necesitan consultar y mantener la más completa base de datos de sus clientes actuales, futuros y de
la competencia para tomar mejores decisiones sobre fijación de precios, estrategias de marketing, y
desarrollo de nuevos productos.
Nuestra propuesta es la convergencia de distintos factores que presentan una gran oportunidad de
negocio como lo son:
La industria de investigación de mercados es un rubro de rápido crecimiento en Chile.
Creció en el último año a una tasa 5 veces superior a la de la economía registrando ingresos
superiores a los US$200 Millones.
El mercado está compuesto por más de 400 empresas, pero el 62% de la participación del
mercado está en las 6 empresas multinacionales tradicionales de investigación de mercado,
lo cual deja oportunidades de participar a empresas más pequeñas del rubro. La asociación
de la industria AIM, cuenta con 16 miembros que son los más representativos del mercado.
Análisis del mercado en otros países como EEUU y Colombia en donde la tendencia de metodologías de redes sociales y trazabilidad directa han tomado fuerza en los últimos años
y están cambiando la perspectiva de los competidores.
Testimonios de empresas pequeñas de investigación de mercado con menos de 10 años en
el mercado que han conseguido participaciones de mercado de 2-4% y un rápido
crecimiento.
Encuestas a profesionales de diferentes rubros que muestran que las empresas hoy en día
utilizan investigaciones de mercado para complementar la información interna para toma de
decisiones.
Las que consideramos como nuestras ventajas competitivas dentro de la industria son:
Un proceso de análisis del negocio centrado en el cliente, no sólo en las metodologías
Contamos con un potente grupo asesor y de trabajo que otorga credibilidad y confianza a
nuestra oferta
Usamos tecnología de punta de trazabilidad en dispositivos para llegar al consumidor y al
mercado de manera directa pero sin el sesgo natural de las encuestas tradicionales
Por medio de una estrategia competitiva, tenemos la visión de convertirnos en una compañía
referente y protagonista en el mercado local de investigación de mercado para el 2020 esperando
llegar a un nivel de ventas superiores a CLP$600 Millones y una TIR a diez años de 35%.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/136648 |
| Date | 09 1900 |
| Creators | Gómez Hernández, Catalina |
| Contributors | Errázuriz de Solminihac, Máximo, Escuela de Postgrado, Economía y Negocios |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
| Rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Chile, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/ |
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