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Previous issue date: 2004-09-27 / The principal aim of this dissertation it's to verifying if the use of Information Technology (I.T.) in a Insurance Broker Company provides best information to this. The major emphasis in I.T. occurs in the implantation of a corporative data warehouse that lately should be used like a query source. In the proposed model, are use some others tools with specific application. First, it's proposed the Activity Based Costing (ABC) like a pattern for input data. It's be used in searching of the data quality. It's used too the Bayesian Theorem like a statistical tool in search of the best use for selected information during the decision-making process. Evaluating the use of data warehouse with this tools, it's make use of Quantified Exception Decision with the aim to compare the actual situation, the solution project and the future scenery. In the conclusion of this work, using DEQ tool, it was possible to prove the hypothesis of competitive improvement across the use of Information Technology (I.T.). It's proposed that I.T. can produce good effects to other kinds of companies and not only to Insurance Broker Companies. / O objetivo principal desta disserta????o ?? verificar se a utiliza????o da Tecnologia da Informa????o (T.I) em uma Corretora de Seguros faz com que a empresa obtenha melhores informa????es. A ??nfase maior em Tecnologia da Informa????o est?? a proposta de implanta????o de um data warehouse corporativo que posteriormente serviria de fonte de consultas. O modelo proposto, s??o utilizadas outras ferramentas com fins espec??ficos. Primeiramente, ?? colocado o custeio por Atividade (Activity Based Costing - ABC) como uma forma de padroniza????o na entrada de dados. Sua utiliza????o se d?? pela busca na qualidade dos dados. ?? utilizada tamb??m o Teorema de Bayes como ferramenta estat??stica na busca de melhor direcionamento das informa????es selecionadas durante o processo de tomada de decis??es. Avaliando a utiliza????o do data warehouse com estas duas ferramentas como acess??rios, faz-se uso da ferramenta de Decis??o por Exce????o Quantificada (DEQ) com o intuito de comparar a situa????o atual, do projeto da solu????o e do cen??rio futuro. Na conclus??o deste trabalho, por meio da ferramenta DEQ, foi poss??vel a comprova????o da hip??tese de gera????o de melhores informa????es atrav??s da utiliza????o da Tecnologia da Informa????o (T.I.). Tamb??m sugere-se que a T.I. pode produzir efeitos ben??ficos em outras empresas e ao somente a Corretoras de Seguros.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:132.0.0.61:tede/635 |
| Date | 27 September 2004 |
| Creators | Cerqueira, Mauricio da Concei????o Passos |
| Contributors | Gil, Antonio de Loureiro, Parisi, Claudio, Bonini, Edmundo ??boli |
| Publisher | FECAP - Faculdade Escola de Com??rcio ??lvares Penteado, Mestrado em Controladoria e Contabilidade Estrat??gica, FECAP, BR, - |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do FECAP, instname:Fundação Aramando Álvares Penteado, instacron:FAAP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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