Bakgrund: Banksektorn har en viktig funktion i dagens ekonomiska system, främst genom att erbjuda kapitalförsörjning vilket bidrar till ekonomisk tillväxt (Svenska bankföreningen, 2016). Konsekvensen av Corona pandemin har inneburit att flera företag och organisationer har tvingats stänga ner större delar av sina fysiska verksamheter, samt att anställda tvingats arbeta på distans. Vilket även drabbat Handelsbanken Linköping. De arbetar därför med hälften av personalstyrkan på distans för att följa restriktionerna och undvika smittspridning. Denna plötsliga omställning till distansläge har medfört flera olika utmaningar med bland annat kommunikationen, samarbetet och gemenskapen (Lepsinger, R. 2010). Syftet: Syftet med denna studie är att undersöka hur Handelsbanken Linköping arbetar med ledarskap och styrningen för att få ett så effektivt distansarbete som möjligt. Samt undersöka vad ledarskapet och styrningen får för effekter på den sociala interaktionen, motivationen och prestationen hos de olika anställda inom Handelsbanken. Frågeställningarna: “Vad innebär styrning i allmänhet och styrning på Handelsbanken på distans i synnerhet?” “Hur jobbar ledningen med styrning och ledarskap på Handelsbanken Linköping, som tvingats arbeta på distans?” “Hur fungerar styrningen och ledarskapet, prestationsmässigt såväl som socialt inom Handelsbanken Linköping under distansläget?” Resultat & bidrag: Den här studien har resulterat i hur ledningen, på ett av Handelsbankens kontor, styrs och hur personalen fortsätter att bidra på distans. Ledningen på kontoret är överens om att distansarbetet har fungerat bra, prestationsmässigt och socialt, även om det har varit utmanande. Det har dessutom lett till flera nya insikter och ökad utveckling av socialt och tekniskt kapital. Medarbetarna upplever enligt enkäten att deras prestationen hos de själva är oförändrade och i teamen marginellt försämrad. Studien har även bidragit med olika insikter och varningstecken som organisationen kan ha i åtanke så som bland annat ”anställda upplever brist på tid för att utföra sitt arbete på distans”. / Background: The banking sector has an important function in today's economic system, mainly by offering capital supply, which contributes to economic growth (Swedish Bankers' Association, 2016). The consequence of the Corona pandemic has meant that several companies and organizations have been forced to close larger parts of their physical operations, and that employees have been forced to work remotely, which also affected Handelsbanken Linköping. They therefore work with half of the staff at a distance to comply with the restrictions and avoid the spread of infection. This sudden transition to distance mode has led to several different challenges, including communication, cooperation and community (Lepsinger, R. 2010). The purpose: The purpose with this study is to investigate how Handelsbanken Linköping works with leadership and governance to get as efficient distance work as possible. As well as examining the effects of leadership and governance on the social interaction, motivation and performance of the various employees within Handelsbanken. The research questions: "What does management control in general mean and management control at Handelsbanken mean for telework in particular?" "How does the management work with governance and leadership at Handelsbanken Linköping, which has been forced to work remotely?" "How does governance and leadership work, both in terms of performance and socially within Handelsbanken Linköping during the distance situation?" Results & contributions: This study has resulted in how the management, at one of Handelsbanken's office, is managed and how the staff continues to contribute remotely. The management in the office agrees that the telework has worked well, in terms of performance and socially, even though it has been challenging. It has also led to several new insights and increased development of social and technical capital. According to the survey, the employees feel that their performance with themselves is unchanged and in the teams marginally deteriorated. The study has also contributed various insights and warning signs that the organization may have in mind, such as "employees experience a lack of time to perform their work remotely".
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:liu-184192 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Engelberg, Jens, Öman, Albin |
| Publisher | Linköpings universitet, Företagsekonomi, Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0018 seconds