Return to search

Uber or Heetch: A comparative study on desirability and usability between ride-sourcing applications / Uber eller Heetch: En jämförande studie av önskvärda aspekter och användbarhet mellan samåknings applikationer

Ride-sourcing is a digital transportation service that has seen a considerable growth in the last half decade especially in the biggest cities around the world. More and more digital platforms for ride-sourcing has emerged since its inception. This study compares the two ride-sourcing applications available in Stockholm— Uber and Heetch, using a combined method of measuring desirability and usability to analyze which factors influence a user’s choice of app. The results showed Uber to have better desirability and usability, and 14 out of the 16 participants chose Uber as their preferred ride-sourcing app. / Samåkningstjänster är en digital transporttjänst som har haft en betydande tillväxt under det senaste halvdecenniet och allt fler digitala plattformar för samåkningstjänster har tillkommit sedan dess uppkomst, särskilt i de största städerna runt om i världen. Denna studie jämför två samåkningstjänster tillgängliga i Stockholm: Uber och Heetch, med en kombinerad metod genom att undersöka önskvärda aspekter och användbarhet för analys av användarnas val av applikation. Resultatet visade att Uber hade bättre önskvärda aspekter och användbarhet, och 14 av 16 deltagande valde Uber som sin föredragna applikation

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-231318
Date January 2018
CreatorsHeikinaho, Alexander, Villarin, Fredilyn
PublisherKTH, Skolan för elektroteknik och datavetenskap (EECS)
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageEnglish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
RelationTRITA-EECS-EX ; 2018:299

Page generated in 0.002 seconds