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Previous issue date: 2014-07-04 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This dissertation aims to analyze sociologically labor relations in social work in
the metropolitan area of Goiânia, revealing how the social workers are affected and
experience the changes taking place in the universe of work and its implications for the
category. Still, there are as specific objectives: to outline the socioeconomic profile of
social workers; to analyze the process of construction of social identities of these
professionals; and to identify how ownership of emotional labor and gender
constructions affect the profession. The methodology has qualitative emphasis. A semistructured
interview with social workers was the main procedure for the construction of
qualitative data, with technical elements of narrative interviews. The quantitative data
were used as sources of secondary data bases, as Census, PNAD and RAIS sources.
The results indicate a visible process of casualization of working conditions in
social service, particularly with respect to the type of job contract (temporary contracts,
commissioned position, volunteer work), diferent types of work journey arrangements,
widely disparate wages, unstable links and absence of social rights (holidays, maternity
leave, etc). Even workers with effective statutory relationship are affected by the
dichotomy of contracts, reduction of competitions for public servants and scarce
investment in physical, material and human conditions of work.
The results also indicate that the Social Work persists as female niche, which has
a historical and social devaluation, exposed mainly in discriminatory manifestations
related to career choice of Social Work. Social workers manage their gender relations in
the permanence of housework reconciled to professional work, setting up a gender
identity. Finally, the research exposes that emotional labor is done intermittently in this
profession and that emotions are administered in depth level, contributing to the
emotional labor be constituted as part of the professional identity. / Esta dissertação tem por objetivo analisar sociologicamente as relações de
trabalho em serviço social na região metropolitana de Goiânia, desvendando de que
forma as/os assistentes sociais são atingidas/os e vivenciam as transformações em curso
no mundo do trabalho e suas implicações para a categoria. Têm-se ainda, como
objetivos específicos: traçar o perfil socioeconômico da categoria; analisar o processo
de construção das identidades sociais dessas/es profissionais; identificar como a
apropriação do trabalho emocional e as construções de gênero afetam a profissão. A
metodologia tem ênfase qualitativa. A entrevista semi-estruturada com assistentes
sociais foi o principal procedimento para a construção de dados qualitativos, com
elementos técnicos de entrevistas narrativas. O uso de dados quantitativos teve como
fonte bases de dados secundários, como CENSO, PNAD e RAIS.
Os resultados apontam um visível processo de precarização das condições de
trabalho no serviço social, principalmente com relação ao tipo de vínculo de trabalho
(contratos temporários, cargo comissionado, trabalho voluntário), jornadas de trabalho
diversas, salários altamente discrepantes, vínculos instáveis e com ausência de direitos
sociais (férias, licença maternidade, etc.). Mesmo trabalhadoras/es com vínculo
estatutário efetivo são afetadas/os pela dicotomia de contratos, diminuição de concursos
públicos e escasso investimento nas condições físicas, materiais e humanas de trabalho.
Os resultados também indicam que o serviço social persiste enquanto nicho
feminino, que possui uma desvalorização histórica e social, exposta principalmente em
manifestações discriminatórias relacionadas com a escolha profissional do serviço
social. As assistentes sociais administram suas relações de gênero na permanência do
trabalho doméstico conciliado ao trabalho profissional, configurando uma identidade de
gênero. Por fim, a pesquisa expõe que o trabalho emocional é desenvolvido de forma
intermitente nessa profissão e que as emoções são administradas em nível de
profundidade, contribuindo para que o trabalho emocional se constitua como parte da
identidade profissional.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.bc.ufg.br:tede/3626 |
| Date | 04 July 2014 |
| Creators | Bolzan, Débora de Paula |
| Contributors | Nunes, Jordão Horta, Nunes, Jordão Horta, Nunes, Christiane Girard Ferreira, Santos, Cleito Pereira dos |
| Publisher | Universidade Federal de Goiás, Programa de Pós-graduação em História (FH), UFG, Brasil, Faculdade de Ciências Sociais - FCS (RG) |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFG, instname:Universidade Federal de Goiás, instacron:UFG |
| Rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 2839177457274157639, 600, 600, 600, 600, -6965107611713429420, -5209249961792775243, 2075167498588264571 |
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