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Smart Stop: Paradero Inteligente que reduce el miedo a consecuencia de la inseguridad ciudadana en Lima Metropolitana

El Perú es un país bastamente afectado por la inseguridad ciudadana. En Lima, la problemática
se manifiesta a través de robos callejeros en jóvenes entre 15 y 33 años y el sistema de transporte
público es uno de los elementos de la ciudad más afectados por esta. La inseguridad ciudadana
genera consecuencias físicas y psicológicas, y el miedo es una de las emociones más
perjudiciales. En la presente investigación, se analizan distintos productos y servicios enfocados
en la inseguridad ciudadana y se destaca la necesidad de un diseño de mobiliario público que
reduzca el miedo por consecuencia de la inseguridad ciudadana. Se identifican a la iluminación,
la buena apariencia física y la tecnología como elementos claves en el diseño. Los 6 estudios
realizados con participantes de 3 universidades en Lima brindan resultados que complementarios.
Se concluye que el paradero inteligente Smart Stop es un mobiliario público que reduce el miedo
de los usuarios de sufrir un robo durante su espera del transporte público. Por último, se propone
un trabajo a futuro en el que se implemente la propuesta para medir si el paradero también reduce
el riesgo de los ciudadanos de sufrir un robo producto de la inseguridad ciudadana.

Identiferoai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/22596
Date14 June 2022
CreatorsVera Diaz, Paloma
ContributorsDel Águila Bartra, Juan Reynaldo
PublisherPontificia Universidad Católica del Perú, PE
Source SetsPontificia Universidad Católica del Perú
LanguageSpanish
Detected LanguageSpanish
Typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Formatapplication/pdf
RightsAtribución-SinDerivadas 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.5/pe/

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