Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T00:53:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T04:33:49Z : No. of bitstreams: 1
185563.pdf: 3805031 bytes, checksum: 548262ead65124843076b7cc794506a7 (MD5) / Os programas de treinamento de recursos humanos têm-se tornado uma importante ferramenta para alavancar a competitividade das empresas. Entretanto, é comum observar que quando estas atravessam crises financeiras, parcelas significativas dos cortes nos investimentos estão relacionados com a área de treinamento. Essa situação é, em grande parte, decorrente da dificuldade relacionada com a mensuração dos benefícios gerados através de treinamentos, que, por sua vez, está diretamente relacionada com a identificação das verdadeiras necessidades de treinamento. Dessa forma, o presente trabalho tem como objetivo investigar o processo de levantamento das necessidades de treinamento em ambientes gerenciados pelo Balanced Scorecard, um sistema gerencial que permite evidenciar os focos mais importantes na busca da visão e estratégia estabelecidas para a empresa; a partir desses focos identificam-se as necessidades de treinamento.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/81254 |
| Date | January 1999 |
| Creators | Mâsih, Rogério Teixeira |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Selig, Paulo Mauricio |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | ii, 140 f.| tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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