La presente investigación tiene como objetivo realizar un diagnóstico
preliminar sobre los factores que inciden en el sector turismo de Lambayeque,
utilizando un enfoque cualitativo basado en entrevistas de profundidad a expertos y
trabajo de campo. Para el estudio se consideran los factores relacionados a recursos,
infraestructura, calidad, manejo del destino, y la percepción del turista sobre la base
del modelo de competitividad del turismo de Dwyer y Kim (2003).
Los resultados del estudio sugieren que la región Lambayeque tiene una
ventaja en sus recursos dotados al combinar naturaleza con patrimonio cultural, lo que
la hace atractiva a nivel nacional al tener una propuesta diferente para el turista.
Asimismo, tiene oportunidades de desarrollo, tales como la falta de entretenimiento
nocturno variado, baja oferta de hoteles, gestión inadecuada del sector, entre otras.
Además, los resultados indican continuos problemas de saneamiento y recolección de
basura, así como la baja percepción de la seguridad que conlleva a que no se
desarrolle el turismo en la región.
La importancia del estudio radica en el diagnóstico que se realiza de los
principales factores que afectan al sector turismo y que permiten evidenciar las
ventajas y desventajas con el fin de brindar una oferta turística de alta calidad / This research aims to make a preliminary diagnosis of the factors that affect
the tourism industry in Lambayeque, using a qualitative approach based on in-depth
interviews with experts and field work. For the study were considered factors related
to resources, infrastructure, quality, destination management and tourist perception
based on tourism competitiveness Dwyer and Kim’s model (2003).
The results of the study suggest that Lambayeque has an advantage in
resources to combine nature endowed with cultural heritage, making it attractive in
order to have a different approach to the tourist. It also has development
opportunities, such as the lack of evening entertainment, low quantity of hotels, and
inadequate management of the sector, among others. Furthermore the results suggest
continuing problems of sanitation and garbage collection, as well as the low
perception of security that causes lack of development in the tourism of the region.
The importance of the study lies in the diagnosis that is made of the main
factors affecting the tourism sector and that reveal the advantages and disadvantages
in order to provide high quality tourism
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/8715 |
| Date | 31 May 2017 |
| Creators | Marchena Sekli, Giulio F., Romero Tineo, Geenady, Quiñones Cáceres, Omar, Velásquez Aliaga, Dante |
| Contributors | Guevara Sánchez, Daniel Eduardo |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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