Return to search

Styra för att motivera : En fallstudie på PostNord

Bakgrund: Många chefer upplever svårigheter i att motivera sina medarbetare. Detta framkommer framförallt i större organisationer eftersom de behöver ta hänsyn till flera individer med olika behovssystem som behöver tillfredsställas för att de ska känna sig engagerade och motiverade. För att motivera medarbetarna, har det blivit allt vanligare att organisationer använder sig av sin styrning. Hur styrningen används påverkar däremot medarbetarnas motivation. Under de senaste decennierna har organisationers struktur och strategi även genomgått en stor förändring. Vid detta, har intresset bland forskare att studera Simons konceptuella modell levers of control ökat. För att sedan studera motivation kommer jag att använda mig Herzbergs tvåfaktorsteori om motivations-och hygienfaktorer. Syfte: Vad finns det i Simons (1995) styrsystem för stöd för att motivera och engagera medarbetarna? Metod: För att besvara forskningsfrågan och syftet, har jag gjort en fallstudie på PostNords paketterminal. En kvalitativ forskningsmetod har används med en kombination av intervjuer, dokument och deltagande observationer. Slutsats: Studiens resultat tyder på att alla systemen är väsentliga för antingen motivations-eller hygiensfaktorerna. Värderingssystemet kan man hitta i dem båda men funkar bättre till stöd för motivationsfaktorerna än vad det gör för hygienfaktorerna. Gränskapande systemet funkar endast till stöd för hygienfaktorerna. I det diagnostiska och interaktiva styrsystemet finns det delar som både funkar och ej funkar som stöd för både motivations-och hygienfaktorerna, utifrån PostNords styrning.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:lnu-96547
Date January 2020
CreatorsFagerlund Larsson, Victoria
PublisherLinnéuniversitetet, Institutionen för ekonomistyrning och logistik (ELO)
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0024 seconds