Este estudio trata acerca de la comunicación interna y su incidencia en la satisfacción laboral en una Unidad de Gestión Educativa Local de Lima Metropolitana. Dentro de los objetivos se planteó determinar la relación entre la comunicación interna y la satisfacción laboral en los colaboradores de una Unidad de Gestión Educativa Local de Lima Metropolitana. Para ello, se diseñó una investigación de tipo descriptiva correlacional, en donde se aplicó una encuesta por cuestionario de 54 ítems a 143 colaboradores de una Unidad de Gestión Educativa Local de Lima Metropolitana para medir las variables de investigación. El instrumento se elaboró con la escala de Likert, con puntajes del 1 al 5, se ha determinado según el Coeficiente de Pearson (R=0,675) y T student, que existe una relación entre las variables de estudio; el nivel de percepción de la comunicación interna se encontró predominantemente un nivel alto en 62%, para la variable Satisfacción laboral se encontró predominantemente un nivel alto en 54%. / This study is about the internal corporate communication and its incidence on job satisfaction in a Local Educational Management Unit in Metropolitan Lima. Within the objectives there are set goals to determine the relationship between internal corporate communication and job satisfaction in the collaborators in the Local Educational Management Unit in Metropolitan Lima. For this, there has been designed a descriptive correlational research, where a questionnaire survey of 54 items was applied to 143 collaborators of a Local Educational Management Unit in Metropolitan Lima to measure the research variables. The instrument was developed with the Likert scale, with scores from 1 to 5, it has been determined according to Pearson's Coefficient (r = 0.675) and Student's T, that there is a relationship between the study variables; The level of perception of internal corporate communication was found to be a predominantly high level of 62%, for the variable Job satisfaction a predominantly high level was found of 54%. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/655199 |
| Date | 23 November 2020 |
| Creators | Mejía Delgado, Edith Yovani, García Molero, Melissa Jovita, Colchado Vergaray, Mary Patricia |
| Contributors | Cárdenas Solís, Celia Hermelinda |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), PE |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf, application/epub, application/msword |
| Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
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