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Previous issue date: 2007-10-16 / This study aimed to identify the intensity of the organizational values of a familiar company in the electric services industry, how the transmission these values happens and how much they are aligned with an ideal value perception. It was
appraised as "said" the legalized cultural elements. What is said and not practised for the organization they had been considered as "not said", therefore many times do not
obtain to win the barrier of the document where they are express. The research, nature empirical, adopted the only case study model and adopt as main theoretical
reference the Tamayo research (1996) called Organizational Values Scale. Interviews with the founder of the company and focused with the employees and their
leader. It was used structuralized research of the author mentioned with some adaptations in the instructions for the company context and used statistic concepts
for results. The field study was realized by systematic observation in visits carried through in the two company’s units (Osasco - SP and Jundiaí - SP). The results are
presented in tables for better data visualization. The conclusion had pointed with respect to existence of values with little intensity. Strongest values are oriented for
Efficiency and Effectiveness and bows relationship, both originated of the professional and personal skill of the founder. The results also show, by means of the culture components observation, low capacity of transmission of the organizational
values and high non-aligned between perceived values like real and declared values like ideal. Finally are suggested new studies about the theme.(AU) / Esta pesquisa tem por objetivo identificar a intensidade dos valores organizacionais de uma empresa familiar do ramo de prestação de serviços do setor elétrico, como se dá a transmissão destes valores e quanto eles estão alinhados
com uma percepção ideal de valor. Foi conceituado como ditos os elementos culturais formalizados. Atribuiu-se a expressão não dito aos valores formalizados
mas que não conseguiram vencer a barreira do documento onde estão expressos. A pesquisa, de natureza empírica, adotou o modelo de estudo de caso único e utiliza
como seu principal referencial teórico a pesquisa de Tamayo (1996), denominada Escala de Valores Organizacionais. Foram utilizadas entrevistas do tipo pautadas
com o fundador da empresa e focalizadas com os funcionários e líder. Foi utilizado questionário estruturado do autor mencionado com as instruções adaptadas para o
contexto da empresa e dado tratamento matemático para apurar os resultados. O estudo de campo deu-se por meio de observações sistemáticas em visitas realizadas nas duas unidades da empresa (Osasco SP e Jundiaí SP). Os resultados
do estudo apresentam-se em tabelas para melhor visualização dos dados. As conclusões apontaram para a existência de valores com pouca intensidade. Os mais
intensos são direcionados para Eficiência e Eficácia e para laços de relacionamento, ambos originários da formação profissional e pessoal do fundador. Os resultados
também mostram, por meio da observação dos componentes da cultura, uma baixa capacidade de transmissão dos valores organizacionais e um alto desalinhamento
dos valores percebidos como real em relação ao ideal. Por fim, recomenda-se novos estudos sobre o tema.(AU)
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tahbit.umesp.edu.dti:tede/103 |
| Date | 16 October 2007 |
| Creators | Siqueira, Douglas Murilo |
| Contributors | Marras, Jean Pierre, Castro, Dagmar Silva Pinto de, Souza, Cezar Alexandre de |
| Publisher | Universidade Metodista de São Paulo, PÓS GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO, UMESP, BR, Gestão de organizações |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da METODISTA, instname:Universidade Metodista de São Paulo, instacron:METODISTA |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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