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Previous issue date: 2006 / O valor percebido e os valores pessoais dos consumidores são temas que vêm sendo
investigados na literatura de marketing por diversos pesquisadores há décadas. Neste sentido,
o objetivo desta dissertação foi investigar as relações entre os valores pessoais (KAHLE;
KENNEDY, 1989) dos consumidores e a importância atribuída por estes às diversas
dimensões do valor percebido apresentadas na literatura (SWEENEY; SOUTAR, 2001). Para
isto, definiu-se o público de estudantes universitários e o produto vestuário para uso no dia a
dia como itens a serem pesquisados. A amostra foi composta por 312 indivíduos. Os dados
coletados através de questionário foram analisados com o uso de estatísticas descritivas e
multivariadas, com o intuito de responder à problemática do estudo. Os resultados das
análises levaram à observação de diversas relações, dentre estas, destacam-se as existentes
com os valores autodirecionados. De acordo com as referidas relações, o aumento da ênfase
dada aos valores autodirecionados está correlacionada com a importância dada à percepção de
qualidade, utilidade emocional e preço justo em uma oferta. Em termos gerais, observou-se
que os valores pessoais dos consumidores correlacionam-se com o que eles esperam das
dimensões de valor percebido em uma oferta. O preenchimento destas expectativas gera maior
valor percebido e podem resultar na preferência por uma oferta sobre as demais
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/1038 |
| Date | January 2006 |
| Creators | XAVIER JÚNIOR, Carlos Eduardo Ramos |
| Contributors | FARIAS, Salomão Alencar de |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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