En este documento, se desarrolla una problemática que muchas empresas familiares afrontan
actualmente. Se trata de un caso que expone los dilemas existenciales de Richard, el
protagonista, quien necesita las herramientas para convencer a los miembros del Directorio,
integrado por sus hermanos y padres, de ceder el mando a un gerente calificado que pueda
guiarlos hacia la sostenibilidad.
El caso se sitúa en una reunión de accionistas, para la cual Richard ha dispuesto de tiempo
para prepararse y aprender la mejor manera de cambiar la mentalidad de sus hermanos y padres,
anclada en la década de los ochenta. Esta forma de pensar ha funcionado, y les ha permitido
crecer hasta ahora con muy buena rentabilidad. Sin embargo, si la empresa no se profesionaliza,
el futuro a largo plazo será muy incierto. La organización adolece de muchos conflictos
internos que, para los accionistas, no representan peligro desde su situación actual.
Previamente, Richard ha recorrido de incógnito su empresa y se ha dado cuenta de que se
ha convertido en una bomba de tiempo: la prosperidad que se cree percibir, en cualquier
momento va a estallar.
Los lectores deben analizar, con detenimiento, las características externas e internas de la
empresa, así como diseñar un plan operativo para cambiar la mentalidad, en principio de los
accionistas y, luego, de toda la compañía; también, identificar el tipo de estrategia para abordar
el cambio en ella y, finalmente, hacer que este cambio y la innovación en la empresa sean una
actividad cotidiana. El objetivo debe ser ayudar a Richard a propiciar el cambio sostenible e
innovador en la empresa, a fin de que esta sea próspera. / This abstract approaches an issue that a lot of family-run companies are facing currently. It
is about a case that describes Richard's existential dilemmas. Richard is the hero who needs the
tools to convince the members of the Board, a Board comprised by his siblings and parents, to
hand over their management to a well-equipped manager who can guide them towards
sustainability.
The case develops at a Shareholders' meeting, for which Richard has made time available
to prepare and learn the best way to change the mindset of his siblings and parents, still
anchored in the eighties. This way of thinking has worked, and has allowed them to grow with
very good profitability until now. However, if the company does not get a professional
approach, its future, long term, will be very uncertain. The organization suffers from a lot of
internal conflicts that, for the shareholders, do not represent any harm to their current situation.
Previously, Richard toured his company incognito. He has realized that it has become a time
bomb: the so perceived success is going to burst at any time.
The readers should analyze the external and internal qualities of the company carefully.
They should also design an operational plan to change the mindset of the shareholders
primarily, and then, of the whole company; as well as identify the type of strategy to approach
its change and, finally, make of this change and innovation within the company a daily activity.
The purpose should be to help Richard foster sustainable and innovative change within the
company, so that it may succeed. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:123456789/12721 |
| Date | 23 September 2018 |
| Creators | Goya Rodríguez, Edwin, Choquehuanca Alonso, David Noel, Montalvo Caro, Roberto Jesús, Gómez Ayala, Elber Daniel |
| Contributors | Espinoza Ballena, José Antonio |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | Pontificia Universidad Católica del Perú, Repositorio de Tesis - PUCP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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