Sammanfattning Titel: ” Man kan inte springa ifrån ödet och inte annonserna ”- En kvalitativ fokusgruppsstudie i hur konsumenter uppfattar värdet av annonser på sociala medier Nivå: Examensarbete på Grundnivå (kandidatexamen) i ämnet företagsekonomi Författare: Bente Juel Handledare: Jonas Kågström Datum: 2019-september Syfte: Syftet med studien är att få en ökad förståelse för hur konsumenter uppfattar värdet av annonser på sociala medier utifrån ett antal nyckelfaktorer. Metod: I studien har kvalitativ arbetsmetod använts. Data har samlats in genom fokusgruppsintervjuer, analyserats genom transkribering, kodning och viktningsfaktorer och redovisats i löpande text med koppling till redan genomförd forskning. Respondenterna använder Facebook, är 50 år eller äldre och har olika kulturella bakgrunder. Resultat & slutsats: Det finns kulturella skillnader i konsumenters uppfattning av annonsvärde på sociala medier. Informationsvärde, underhållningsvärde, trovärdighetsvärde, interaktivitetsvärde, förköpsmotivation och social påverkan påverkar annonsvärdet positivt. Irritationsvärde påverkar negativt. Företag bör göra informativa, underhållande och trovärdiga annonser. Examensarbetets bidrag: Studien ger värdefulla insikter för marknadsförare och forskare i hur faktorerna undersökta i studien påverkar konsumenters uppfattningar av annonsvärde på sociala medier. Förståelsen för hur konsumenter uppfattar värdet av annonser på sociala medier och Facebook ökar. Studien ger företag insikter i hur de ska utforma sina annonser på sociala medier för att konsumenter ska uppfatta dem som värdefulla. Förslag till vidare forskning: Vidare forskning bör, utgående från faktorerna i studien, undersöka hur olika åldrar och kön men samma kulturella bakgrund, påverkar hur konsumenter uppfattar annonsvärdet på sociala medier. Även studier av om det finns kulturella skillnader i påverkan av faktorerna i denna studie mellan respondenter av samma kön och ålder med olika kulturella bakgrunder är intressant i vidare forskning. Nyckelord: ”consumer attitudes”, ”consumer value”, ”ads on Facebook”, ”social network advertising” och ”Facebook advertising”
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hig-30920 |
| Date | January 2019 |
| Creators | Juel, Bente |
| Publisher | Högskolan i Gävle, Avdelningen för ekonomi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0023 seconds