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Previous issue date: 2014 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Esta pesquisa está fundada na interlocução entre dois campos de saberes e práticas: o campo
da Ciência da Informação (CI), no qual se inscrevem as ações e os regimes de informação, e o
campo da Saúde Coletiva relacionado à saúde como fenômeno social.
Abrange ainda, como interface de investigação, os fluxos informacionais e comunicacionais
presentes nas interações entre os profissionais dos serviços de saúde da Atenção Básica. São
fundamentais, nesse processo, as relações sociais e as ações de informação nas quais o
cuidado desempenha papel metafórico e de mediação das relações humanas no cotidiano
institucionalizado da saúde.
Utilizando-se da Análise das Redes Sociais foi investigada as relações infocomunicacionais
entre 150 profissionais de saúde de 2 Clínicas da Família, um Centro de Saúde e uma equipe
do Núcleo de Apoio da Saúde da Família (NASF), na Área Programática (AP) 5.2 do
município do Rio de Janeiro.
Os resultados apontam para a existência de barreiras à implementação da Política Nacional de
Atenção Básica no que tange a política do cuidado. A estrutura das redes infocomunicacionais
levantadas constrangem as ações de informação que poderiam disseminá-la. Esses obstáculos
refletem as percepções sobre cuidado dos agentes responsáveis pela implementação da
política, os profissionais de saúde.
A principal barreira a ser equacionada é a fronteira do próprio sistema de saúde em relação a
necessidade de saúde dos usuários, pouco permeável ao reconhecimento do discurso da
população alvo. Entre os profissionais de saúde apenas 20% descrevem o cuidado como
forma de reconhecimento do outro, ou seja, como sendo o sentido operador da fronteira capaz
de selecionar novos recursos informacionais no entorno, permitindo a produção compartilhada
entre saberes científicos e comuns na construção do conceito positivo e ampliado de saúde.
Também apontam os resultados para algumas formas complementares possíveis de promover
a difusão do cuidado como reconhecimento do outro. Os caminhos desta promoção
assinalados pelos resultados da tese são: pelo NASF, pelas lideranças das redes, pelo grupo
dos agentes comunitários de saúde, pela educação em serviço. / The present research is based on the interlocution between two fields of knowledge and
practices: the field of Information Science, to which actions and information regimes belong,
and the field of Collective Health, which is associated to health as a social phenomenon.
Furthermore, as an interface for research, it comprises flows of informational and
communication skills existing in the interaction between basic healthcare professionals. In
this process, social relations and information actions in which care plays a metaphorical and
mediation role in human relations within everyday institutionalized health care are essential.
Infocomunicational relations between one hundred and fifty (150) healthcare professionals of
two (2) Family Clinics, one (1) Health Center and one (1) team of the Family Health Support
Center (Núcleo de Apoio da Saúde da Família - NASF) in the Programmatic Area (Área
Programática - AP) 5.2 of Rio de Janeiro county were investigated by means of Social
Network Analysis.
The results support the existence of a barrier to the implementation of the National Policy of
Basic Health Care (Política Nacional de Atenção Básica) in terms of care policy. The
infocomunicational network structures surveyed constrain information actions that could
disseminate it. Such obstacles reflect how healthcare professionals, who are responsible for
applying this policy, perceive care itself.
The main barrier to be addressed is the frontier of the health system in relation to its users
need for health, not very easily influenced by the recognition of the target population
discourse. In between health professionals, only 20% describe care as means of recognizing
the other, that is, as being the sense that operates the frontier capable of selecting new
informational resources in the surrounding environments allowing a shared production
between scientific and common knowledge in the building of a positive and enlarged concept
of health.
Moreover, the results also show a few complementary forms that might promote the
dissemination of care as the recognition of the other. According to the thesis results, the paths
for such promotion are via: NASF, network leadership, groups of health community agents,
and education in service.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:ridi.ibict.br:123456789/969 |
| Date | January 2014 |
| Creators | Velloso, Adriana de Freitas |
| Contributors | Pinheiro, Lena Vania Ribeiro, Luz, Madel Therezinha, Varanda, Marta Pedro, Pereira Neto, André de Faria, Lima, Clóvis Ricardo Montenegro |
| Publisher | Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia/Universidade Federal do Rio de Janeiro, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, IBICT/UFRJ, Brasil, Escola de Comunicação |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional do IBICT, instname:Instituto Brasileiro de Informação Ciência e Tecnologia, instacron:IBICT |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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