Why do consumers use the internet for complaining to the company? : determinants explaining the propensity to complain online /

Description

Diss. Wirtschafts- und Sozialwiss. Univ. Bern, 2009.

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1. http://www.ub.unibe.ch/content/bibliotheken_sammlungen/sondersammlungen/dissen_bestellformular/index_ger.html

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Identifer	oai:union.ndltd.org:OCLC/oai:xtcat.oclc.org:OCLCNo/587732935
Date	January 2009
Creators	Zaugg, Alexandra
Publisher	Saarbrücken : Südwestdeutscher Verlag für Hochschulschriften,
Source Sets	OCLC
Language	English
Detected Language	English
Source	Solange vorrätig, können Sie diese Dissertation kaufen (für Bibliotheken evtl. auch Tauschexemplare erhältlich), hier anklicken