La presente investigación tiene por objetivo dar a conocer los factores que
influyeron en la gestión del proceso de afiliación y dificultaron la cobertura
de la población no asegurada al SIS para el periodo 2016 – 2019 en el
distrito de Ate, uno de los distritos de la provincia de Lima con alto
porcentaje de personas sin seguro de salud para el periodo de estudio.
La investigación se centra en el análisis de la gestión del proceso de
afiliación al SIS como parte de la política de aseguramiento universal en
salud, abarcando el estudio desde el operador del nivel máximo de
gestión (Gerencia del Asegurado del SIS) hasta aquellos ubicados y
vinculados al proceso en el distrito: los establecimientos de salud (EESS)
y las Oficinas de Atención del Asegurado del SIS (OAA). La investigación
es de tipo descriptiva, correlacional y no experimental, con una
metodología de carácter mixta: cuantitativa por el uso del cuestionario y el
análisis de información estadística del tema, y cualitativa por la aplicación
de entrevistas semi estructuradas.
La investigación identifica entre los principales factores críticos que
influyeron en la gestión de este proceso y dificultaron la cobertura de la
población: la falta de personal en los distintos niveles operativos (desde la
GA hasta los EESS y OAA), y procesos deficientes de capacitación y
asistencia técnica sobre el mismo.
Finalmente, a partir de los hallazgos y en el marco de la innovación social,
se presenta una propuesta aplicativa que conjuga el uso de las nuevas
tecnologías, la experiencia técnica de los operadores en el proceso de
afiliación, y las deficiencias identificadas en los establecimientos de salud,
propuesta que busca contrarrestar los factores críticos identificados.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/21737 |
| Date | 03 March 2022 |
| Creators | Villacresis Gutiérrez, Jorge Luis |
| Contributors | Torres Hidalgo, Carlos, Vargas Sáenz, Mario Enrique |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución-CompartirIgual 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/pe/ |
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