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Avaliação do processo de trabalho das equipes NASF: análise dos indicadores do 2º ciclo de avaliação externa do PMAQ

Submitted by Viviane Lima da Cunha (viviane@biblioteca.ufpb.br) on 2017-07-06T13:58:07Z
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Previous issue date: 2016-12-16 / The organization of the working process in the Family Health Support Nucleus
(NASF) has as its focus the territory under its responsibility. Its structure must
prioritizes hare dand interdisciplinary treatment, with mutual exchange of
knowledges, empowerment and responsibility. The objective of this research is
characterizing the working process of the NASF Teams (EqNASF) of the
municipalities in the Northeast region classified under the Layer 6 as per the
indicators in the 2nd Cycle of external evaluation of PMAQ-NASF. This is a
descriptive study with a transversal cut, through a quantitative approach, realized
from the data of the IV Module of PMAQ. Nine municipalities were selected,
totalizing 57 EqNASF. The subdimensions were converted into scores and
transformed into percent indicators. A classification on three categories was made:
A (indicator above 75%) for a satisfactory condition; B (indicator between 25% and
75%) for a moderate condition; and C (indicator below 25%) for an unsatisfactory
condition. From the surveyed EqNASF, 70,17% are acting in moderate conditions,
28,07% are in satisfactory condition and only 1,75% were ranked as C. The
subdimensions of Management and Coordination Organization of NASF (OGC),
Activities Registry (RA) and Organization of Matrix Support to thee AB (AM)
obtained the greatest percentages of EqNASF with an A classification (73,68%,
70,17% and 54,38% respectively). The results show that permanent education are
unsatisfactory and the existence of EqNASF deficient in the monitoring and analysis
of the indicators of their work process, as well as do not evaluate the results of their
actions in the supported teams and do not monitor their requests for support. The
organization of the agenda, the weekly meetings of the EqNASF with its sponsored
sledges and the recording of activities in common eAB charts, stand out as highly
evaluated activities. In addition, it was possible to verify the EqNASF with
unsatisfactory conditions in each subdimension. The general averages of the
municipalities showed that eight of the nine municipalities studied are working with
their EqNASF working at a moderate level. Discrepancies in the scores obtained by
EqNASF belonging to the same municipality were observed. Thus, this diversity in
the work process may be related not only to the specific needs of each UBS, but
also to the type of support that is offered by the management to these teams. It is
hoped that these findings may stimulate managers and NASF professionals to seek
an improvement in the performance of EqNASF in AB services to benefit and
improve the functioning of the entire health network. / A organização do processo de trabalho do Núcleo de Apoio à Saúde da Família
(NASF) tem como foco o território sob sua responsabilidade. Sua estrutura deve
priorizar o atendimento compartilhado e interdisciplinar, com troca de saberes,
capacitação e responsabilidades mútuas. O objetivo desta pesquisa é caracterizar o
processo de trabalho das Equipes NASF (EqNASF) dos municípios da região Nordeste
classificados no Estrato 6 a partir dos indicadores do 2º Ciclo de avaliação externa
do PMAQ-NASF. Trata-se de um estudo descritivo de recorte transversal, com
abordagem quantitativa, realizadoa partir dos dados do Módulo IV do PMAQ.
Foram selecionados 9 municípios com um total de 57 EqNASF. As subdimensões
foram convertidas em escores e transformadas em indicadores percentuais.
Realizou-se uma classificação em três categorias: A (indicador acima de 75%) para
condição satisfatória; B (indicador entre 25% e 75%) para condição moderada; e C
(indicador abaixo de 25%) para condição insatisfatória. Das EqNASF avaliadas,
70,17% estão atuando em condições moderadas, 28,07% estão com condições
satisfatórias e apenas 1,75% se enquadrou na classificação C. As subdimensões
Organização da Gestão e Coordenação do NASF, Registro de Atividades e
Organização do Apoio Matricial às eAB obtiveram os maiores percentuais de
EqNASF com classificação A (73,68%, 70,17% e 54,38%, respectivamente). Os
resultados obtidos apontam carência no recebimento de educação permanente e a
existência de EqNASF deficientes no monitoramento e análise dos indicadores do
seu processo de trabalho, bem como não avaliam os resultados de suas ações nas
equipes apoiadas e não monitoram as solicitações de apoio das mesmas.Destacamse
como atividades bem avaliadas a organização da agenda, a ocorrência de
encontros semanais das EqNASF com suas esquipes apoiadas e o registro de
atividades em prontuários comuns das eAB. Além disso, foi possível constatar as
EqNASF com condições insatisfatórias em cada subdimensão. As médias gerais dos
municípios demonstraram que oito dos nove municípios estudados estão com o
processo de trabalho de suas EqNASF atuando em nível moderado. Observaram-se
discrepâncias nas pontuações obtidas pelas EqNASF pertencentes a um mesmo
município.Desta forma, essa diversidade no processo de trabalho, pode estar
relacionada não só com as necessidades específicas de cada UBS, como também ao
tipo de apoio que é ofertado pela gestão para essas equipes. Espera-se que esses
achados possam estimular os gestores e os profissionais do NASF a buscarem um
aprimoramento da atuação das EqNASF nos serviços da AB para beneficiar e
aperfeiçoar o funcionamento de toda a rede de saúde.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.biblioteca.ufpb.br:tede/9063
Date16 December 2016
CreatorsLima, Reíza Stéfany de Araújo e
ContributorsNascimento, Joao Agnaldo do, Ribeiro, Kátia Suely Queiroz Silva, Sampaio, Juliana
PublisherUniversidade Federal da Paraíba, Programa de Pós-Graduação em Modelos de Decisão e Saúde, UFPB, Brasil, Ciências Exatas e da Saúde
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFPB, instname:Universidade Federal da Paraíba, instacron:UFPB
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
Relation1871947314065930408, 600, 600, 600, -779006617763068018, -6173167103754495199

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