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Previous issue date: 2009 / Fundação Joaquim Nabuco / A presente pesquisa objetivou verificar até que ponto a adoção do Balanço Social -
BS, no modelo do Ibase, pode auxiliar o processo de avaliação de desempenho institucional
na área social da Fundaj, por intermédio de uma melhor qualidade das informações
divulgadas aos seus stakeholders internos. Optando por desenvolver estudo de caso, a
pesquisa realizada pode ser classificada como quantitativa, e o método adotado foi o dedutivo.
A coleta dos dados se deu mediante aplicação de questionário estruturado, enviado por e-mail
a todos os servidores da Fundaj, em dois momentos distintos: no primeiro, os servidores
foram solicitados a ler o Relatório de Gestão- RG e a responder o questionário com perguntas
que buscaram avaliar o grau de percepção dos servidores quanto à evidenciação das ações
sociais desenvolvidas pela Fundaj, descritas no referido Relatório. No segundo momento, foi
elaborado o BS, no modelo Ibase. Esse Balanço Social e um segundo questionário foram
enviados aos servidores que participaram da primeira fase da pesquisa, solicitando-lhes que
respondessem com base nas informações contidas no BS. Os dados dos questionários
referentes ao Relatório de Gestão e ao Balanço Social foram a princípio analisados
separadamente e, posteriormente, de forma conjunta, por meio de estudo comparativo entre os
dois instrumentos. Tendo em vista a natureza dos dados coletados, utilizamos as estatísticas
descritivas e não paramétricas para proceder a análise. No que concerne aos métodos não
paramétricos, aplicamos os testes estatísticos U de Mann-Whitney, tabulação cruzada
(crosstab) e qui-quadrado (chi-square). Com a pesquisa realizada e diante da comparação das
respostas obtidas nos dois questionários percebemos que houve por parte dos stakeholders
internos melhora de percepção da qualidade das informações referentes às ações sociais
desenvolvidas pela Fundaj. Outro dado importante verificado na pesquisa refere-se ao fato de
que 100% dos respondentes afirmaram que a instituição deve adotar o Balanço Social como
mais um instrumento de prestação de contas à sociedade. Em síntese, consideramos que, caso
seja elaborado de forma adequada e vindo a ser introduzido indicadores apropriados à
instituição, o Balanço Social poderá permitir aos seus usuários internos conhecerem melhor as
ações sociais da Instituição
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/7295 |
| Date | 31 January 2009 |
| Creators | LIRA, Zarah Barbosa |
| Contributors | LAGIOIA, Umbelina Cravo Teixeira |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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