En la actualidad, el crecimiento de las compras por internet ha impulsado un sin número de negocios nuevos y/o innovación en canales de atención, sobre todo en consideración al alcance que logra mantener las ventas por internet, sin embargo, al igual que una empresa tradicional el trabajo detrás de la creación y manejo de una plataforma web requiere constancia y visión de crecimiento por la creciente competencia y continuo desarrollo de nueva tecnología. Por lo mencionado, en el presente trabajo de investigación se eligió presentar el proyecto empresarial que brinda servicios a través de una plataforma web con entrega de productos a domicilio (delivery), con los respectivos complementos como servicios de comparación de precios y comunicación de ofertas de los principales supermercados nacionales. La utilización de un novedoso canal de atención, requiere desarrollar el estudio del mercado potencial utilizando herramientas digitales para la promoción, por ello se crea el fanpage en el mundialmente conocido Facebook con el fin de comunicar a los cibernautas sobre el servicio que se ofrece.
Como resultado, se demuestra que un proyecto empresarial que emplee una plataforma web como canal de atención, es viable en los diversos escenarios, por consiguiente, tanto por sus cualidades operativas y resultados financieros, Clickmarket es una empresa con potencial capaz de generar rentabilidad para aquel inversionista que cuente con el capital necesario para ponerlo en marcha. / Currently, the growth of Internet purchases has been driven by a number of new businesses and / or innovation in customer service channels, all in line with the scope that Internet sales reach, however, just like a company. The work behind the creation and management of a web platform requires a constant and growing vision due to the growing competition and continuous development of new technology. For the aforementioned, in this research work was chosen to present the business project that provides services through a web platform with delivery of products at home (delivery), with the respective supplements such as price comparison services and communication of offers of the main national supermarkets. The use of a new channel of attention, requires developing the study of the potential market using digital tools for promotion, therefore creates the fanpage on the world famous Facebook in order to communicate communications about the service offered.
As a result, it is demonstrated that a business project that uses a web platform as a service channel is viable in the various scenarios, therefore, both for its operational qualities and financial results, Clickmarket is a company with potential to generate profitability for that investor that has the necessary capital to start it up. / Trabajo de investigación
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/624209 |
| Date | 20 February 2018 |
| Creators | Alcedo Vila, Yetson Yonel, Huaynaccero Mayta, Nayde Diana, Prince Aliaga, Paola Edith |
| Contributors | Morales Guzmán Barrón, Alex Nicolás |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), PE |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/epub, application/msword |
| Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ |
Page generated in 0.0027 seconds