La presente investigación tiene como objetivo construir un marco de referencia que
explore las razones por las cuales el data analytics es utilizado como un medio eficaz para la
determinación de competencias del talento interno en el proceso de transformación digital del
sector banca de Lima Metropolitana. En esta línea, se realiza un análisis conceptual para
establecer relaciones entre las variables identificadas. Así, se define los términos transformación
digital, competencias laborales, data analytics y, posteriormente, se esboza un modelo teórico
sobre la relación entre ellas. Seguidamente, se busca describir la situación del sector banca en
Latinoamérica y el desarrollo de la transformación digital en Perú; luego, se profundiza en la
banca de Lima Metropolitana y su uso de data analytics.
En base a lo anterior, se concluye que data analytics es una herramienta eficaz pues
permite identificar las competencias necesarias para alcanzar una transformación digital exitosa,
ya que se podrá evidenciar las competencias actuales y las que se necesitan, con la finalidad de
tomar decisiones basadas en datos y así generar planes de acción para reducir esta brecha.
Finalmente, se sugiere realizar futuras investigaciones que analicen el uso de data analytics en
la gestión de Recursos Humanos de Lima Metropolitana.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/20832 |
| Date | 09 November 2021 |
| Creators | Aguilar Cordova, Elisa Pamela, Riva Loayza, Fiorella Araceli |
| Contributors | Lau Barba, Milos Richard |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | Atribución 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/ |
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