Return to search

Improving Planning and Scheduling of Appointments at a Rehab Clinic / Förbättring av planering och schemaläggning av bokade tider vid en rehabiliteringsklinik

An online simulated model of the routine at a rehab clinic was produced. Even if the model would be used only for long-term planning some results could still be relevant. It is also useful for simulating the response of the system when testing alternative scenarios. The subject of this thesis cannot be easily modeled or defined as any standard operations research problem. It belongs to the very general category of scheduling. Some subproblems include employee scheduling and a variant of the bin packing decision problem. Related processes and practices are queuing theory, resource allocation, model building and simulation. The main problem was to schedule a number of activities, part of assessments or rehab programs, that were to be allocated resources in the form of personnel and locations. Each of the referrals and patients were to be assigned to assessments or programs belonging to a certain rehab team. A regression model was developed to predict the arrival rate of the referrals to the clinic. The scheduling of programs was solved by the use of metaheuristics. The purpose of the simulation modeling was to study the effect of certain scheduling strategies. The results are open to interpretation since almost all measures have tradeoffs. Only the management could decide what should be put into practice. The special cases investigated in this work could be part of the decision. / En realtidsanpassad simuleringsmodell framställdes, vilken beskriver verksamheten på en rehabiliteringsklinik. Även om modellen enbart skulle avändas för långtidsplanering skulle vissa resultat fortfarande kunna vara relevanta. Den är också användbar för att simulera systemets uppförande när alternativa scenarion testas. Det går inte att beskriva den framtagna matematiska modellen som ett standardproblem inom operationsanalys. Det tillhör den övergripande kategorin schemaläggningsproblem. Delproblem inbegriper tilldelning av anställda och ett beslutsproblem närbesläktat med flera olika packningsproblem. Andra läror och områden som utnyttjats är köteori, resursfördelning, modellbygge och simulering. Kärnproblemet utgjordes av att schemalägga ett antal aktiviteter, som i sin tur tillhörde bedömningsfasen eller ett rehabiliteringsprogram, och som skulle tilldelas resurser i form av anställda och lokaler. Varje remiss och patient går igenom bedömning eller rehabiliteringsprogram tillhörande ett visst rehabiliteringsteam. En regressionsmodell togs fram för att förutse mängden remisser till kliniken en given dag. Vid schemaläggningen av rehabiliteringsprogram användes en metaheuristisk metod. Syftet med simuleringen var att analysera resultaten av olika schemaläggningsstrategier. Resultaten är flertydiga eftersom i princip alla åtgärder leder till både förbättringar och försämringar. Enbart ledningen bestämmer vad som ska tillämpas i praktiken. Specialfallen som behandlas i denna avhandling skulle kunna vara en del av beslutsprocessen.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-238482
Date January 2018
CreatorsStiernman, Karl
PublisherKTH, Optimeringslära och systemteori
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageEnglish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
RelationTRITA-SCI-GRU ; 2018:401

Page generated in 0.0018 seconds