Optimale Echtzeit-Personaleinsatzplanung für Inbound-Call-Center durch Approximation von Warteschlangenkennzahlen mit künstlichen neuronalen Netzen

Description

Zugl.: Hannover, Univ., Diss., 2007

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1. http://d-nb.info/989298329/04

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Identifer	oai:union.ndltd.org:OCLC/oai:xtcat.oclc.org:OCLCNo/244058394
Date	January 2007
Creators	Köller, Frank
Publisher	Aachen Shaker
Source Sets	OCLC
Language	German
Detected Language	German