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A gestão da comunicação de crise e as reações dos consumidores no Facebook: um estudo sobre a Ryanair

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1. sigarra:296078
2. https://hdl.handle.net/10216/116440
3. 202899357

Identifer	oai:union.ndltd.org:up.pt/oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/116440
Date	30 October 2018
Creators	Raquel Lobato Costa Monteiro
Contributors	Faculdade de Economia
Source Sets	Universidade do Porto
Language	Portuguese
Detected Language	Portuguese
Type	Dissertação
Format	application/pdf
Rights	openAccess