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Previous issue date: 2013-11-19 / The present work aims to analyse
the citiz
enship relations
experienced
by
lower income
consumers an
d
the
correspondent
treatment they receive
as such by means of the
identification of perceived impressions, feelings and patterns
.
It grounds on historical
-
sociologial theories that affirm Brazil is a country charged with pr
e
-
capit
alistic traces dued to
the remaining of social estamental values in its formation so the brazilian citizens remain
subject to
differente stages
of c
it
i
z
en
shi
p
.
It is a qualitative and demi
-
strucutrated research,
where the colect of data was made through
interviews and observation
, specially on the
account
of
11 personal depoiments
.
There were analysed statements of consumers from
the
D
and E classes revealing their
everyday
experience.
Among them are
expressions of apathetical
citizens, with almost no cla
ss or rights consciousness, relat
ing humiliations and annoyances
lived
by them
as consumers and citizens, not knowing
that such prejudices based on their
appearance are class
-
originated and determinate their social acknowledgment
.
Keywords
:
Social appeare
nce. Consume.
Citizenship
. Rights. Low
Income Consumers / O presente trabalho objetiva analisar as relações de cidadania geradas nas situações de compra do consumidor de baixa renda identificando a visão de tratamento recebida, avaliando assim, impressões e sentimentos, e classificando relações de cidadania. Está fundamentado em teorias histórico-sociológicas que afirmam que o Brasil é um país com reminicências pré-capitalistas possuindo em sua formação valores sociais de origem estamental, estando assim, seus cidadãos, sujeitos a estágios diferenciados de cidadania. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, semi-estruturada, onde a coleta foi feita por entrevista em profundidade e observação participativa por meio de 11 depoentes. Assim, foram analisados trechos de depoimentos de consumidores das classes D e E que revelam o cotidiano enfrentado por essas pessoas. São expressões de cidadãos apáticos, de pequena consciência de classe e de direitos, onde relatam humilhações e dissabores vivenciados pelos mesmos como consumidores e cidadãos, sem se dar conta que tais preconceitos, que os julgam no poder de compra, direitos, aparências e reconhecimento social, são de origem classista.
Palavras-chave: Aparência. Consumo. Cidadania. Direitos. Consumidores de Baixa Renda.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:dspace.unifor.br:tede/92103 |
| Date | 19 November 2013 |
| Creators | Albuquerque, Alexandre de Menezes |
| Contributors | Cabral, José Ednilson de Oliveira, Cabral, José Ednilson de Oliveira, Gomes, Danielle Miranda de Oliveira Arruda, Silva, Áurio Lúcio Leocádio de |
| Publisher | Universidade de Fortaleza, Mestrado Em Administração de Empresas, UNIFOR, Brasil, Centro de Ciências da Comunicação E Gestão |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR, instname:Universidade de Fortaleza, instacron:UNIFOR |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 6047824762126999537, 500, 500, -4438513205011272166 |
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