Esta investigación tiene como objetivo general determinar la relación que existe entre
proceso de evaluación y satisfacción del cliente en el banco BanBif, oficina Huancayo 2017.
La investigación se basa en el método científico, por su diseño no experimental, por su
prolongación es transeccional, por naturaleza es cuantitativo y su diseño de investigación no
experimental correlacional
Identifer | oai:union.ndltd.org:continental.edu.pe/oai:repositorio.continental.edu.pe:continental/5111 |
Date | 19 January 2019 |
Creators | De la Cruz Cruzado, Frank Nitin |
Contributors | Recuay Salazar, Carlos Alberto |
Publisher | Universidad Continental |
Source Sets | Universidad Continental |
Detected Language | Spanish |
Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Format | application/pdf, 125 páginas |
Source | Universidad Continental, Repositorio Institucional - Continental |
Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/, Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, Acceso abierto |
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