V první části práce jsou analyzány nástroje pro měření efektivnosti firmy a nástroje pro měření efektivnosti firemního IS/ICT. U obou skupin je hodnocena jejich vhodnost pro měření efektivnosti. Dále jsou analyzovány faktory podmiňující efektivnost IS/ICT ? tj. řízení firemního IS/ICT a řízení a hodnocení IS/ICT investic. V další části jsou popsána specifika bankovního odvětví a současné trendy ovlivňující efektivnost bankovních procesů. V závěru práce jsou navrženy dvě metody měření vazby mezi efektivností IS/ICT a efektivností firmy jako celku. První z nich se opírá o statické hodnocení zralosti IT procesů a plnění firemních cílů. Druhá metoda vychází ze systémové dynamiky a dynamických modelů.
Identifer | oai:union.ndltd.org:nusl.cz/oai:invenio.nusl.cz:3243 |
Date | January 2008 |
Creators | Trávníček, Tomáš |
Contributors | Novotný, Ota, Pour, Jan |
Publisher | Vysoká škola ekonomická v Praze |
Source Sets | Czech ETDs |
Language | Czech |
Detected Language | Unknown |
Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Rights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess |
Page generated in 0.0014 seconds