El Cuerpo de Bomberos del Perú es una de las instituciones que se encuentra en la primera línea de batalla, frente al COVID - 19. Tiene una estructura jerarquizada y dividida en Comandancias Departamentales, siendo un total de 27 a nivel nacional, las cuales agrupan a las 243 compañías de bomberos que existen actualmente en nuestro territorio nacional. Entre los meses de marzo - agosto, durante la pandemia COVID - 19, una de las Comandancias Departamentales que más contenido audiovisual desarrolló a través de sus redes sociales, fue la IV Comandancia Departamental - Lima Centro; empleando como principales canales de difusión sus cuentas oficiales en Facebook e Instagram. La estrategia de comunicación organizacional que emplea la Comandancia Departamental en mención está enfocada en su público interno y externo, es decir, en los propios bomberos y en personas ajenas a la institución. Esto, ya que, dada la coyuntura, las plataformas digitales de la Comandancia Departamental se han convertido en el principal medio para la comunicación y difusión de sus mensajes institucionales.
La presente investigación tiene por finalidad analizar el contenido audiovisual generado en dichas plataformas digitales, empleando el enfoque de la comunicación organizacional. / This work seeks to investigate a new form of communication, using social networks as a medium. This modernization of organizational communication occurs as a result of the Covid-19 pandemic. This work investigates the social networks Facebook and Instagram and the behavior of users with respect to them. Likewise, the most important point is the new channel that arises to transmit organizational communication. All the mentioned points are studied based on the strategies used by the IV Departmental Command of the Fire Department of Peru. / Trabajo de investigación
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/657466 |
| Date | 01 June 2021 |
| Creators | Lazo Carazas, Estephano |
| Contributors | Karbaum Padilla, Gerardo |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), PE |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/epub, application/msword |
| Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico UPC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
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