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A competência em informação como elemento inovador no apoio às micro e pequenas empresas : uma modelagem teórico-prática aplicável aos programas de capacitação do SEBRAE/SP /

Orientadora: Regina Célia Baptista Belluzzo / Banca: Marta Lígia Pomim Valentim / Banca: Cássia Regina Bassan de Moraes / Banca: Elmira Luzia Melo Soares Simeão / Banca: Sônia Aparecida Cabestré / Resumo: O contexto empresarial é constantemente influenciado pelo movimento da informação no sentido de que seus reflexos influenciam a economia, o mercado, os clientes e, em decorrência, seu modelo de atuação. A percepção da necessidade de modelos de gestão eficientes surge à medida que a competitividade de mercado demanda novas práticas e perfis profissionais adequados aos desafios no cenário que se apresenta. A Competência em Informação pode oferecer mecanismos sólidos às empresas e à sociedade tendo em vista a necessidade cada vez maior em saber lidar com a informação de maneira efetiva para a construção de conhecimento, geração de melhores resultados e sua sustentabilidade no mercado. Surge, portanto, a questão central desse estudo que busca compreender como o empresário/empreendedor de Micro e Pequenas Empresas, sob a mediação de programa de capacitação voltado à inovação, percebe a importância do acesso e uso da informação e a relação com a sustentabilidade em mercado competitivo? Desse modo, o objetivo principal desta tese foi avaliar se a percepção dos empresários/empreendedores sobre o acesso e uso da informação, sob a mediação de programa de capacitação em inovação, exercem influência nas decisões e na sustentabilidade das Micro e Pequenas Empresas, contribuindo com subsídios à compreensão e ao desenvolvimento de competência nessa área. Para tanto, estruturou-se a pesquisa em três etapas: Etapa 1 - pesquisa Revisão Sistemática da Literatura envolvendo os temas em estudo - ... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The business context is frequently influenced by the movement of information because its results influence on economy, market, clients and the way companies work. The competitiveness demands new practices and skilled professionals to face the challenges of the context. Because of that, a necessity of new management models emerges. Information literacy can offer mechanisms to both companies and society, since people need to know how to deal with information effectively to construct knowledge, generate better results and become sustainable. The central question of the paper is to understand how the businessman/entrepreneur realizes the importance of information access and use for micro and small business. Furthermore, it aims to investigate the importance of information access and use to sustainability through a training program in innovation. The purpose is to evaluate whether the perception of businessman/entrepreneur about information access and use influence on decisions and sustainability. That perception focus on training programs of innovation and information literacy development. The research was structured in three steps: 1- systematic literature review about the themes studied. 2- Case study, characterization of the research universe and Innovation Local Agents Program [Programa Agentes Locais de Inovação] (documental analysis, discourse of the collective subject, questionnaire applied with professionals, workshop through the use of Belluzzo's diagram, Agents' article... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor

Identiferoai:union.ndltd.org:UNESP/oai:www.athena.biblioteca.unesp.br:UEP01-000900832
Date January 2018
CreatorsBassetto, Clemilton Luís.
ContributorsUniversidade Estadual Paulista (Unesp) Faculdade de Filosofia e Ciências, Marília.
PublisherMarília,
Source SetsUniversidade Estadual Paulista
LanguagePortuguese, Portuguese
Detected LanguagePortuguese
Typetext
Format260 f. :
RelationSistema requerido: Adobe Acrobat Reader

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