Made available in DSpace on 2019-03-29T23:45:10Z (GMT). No. of bitstreams: 0
Previous issue date: 2013-05-24 / To stay in the market organizations need to create and maintain competitive advantage against
its competitors and the market in general. They are the managers who will provide the
creation of competitive advantage through their actions, characteristics and leadership style.
In this context women are increasing their participation in the labor market and in the case of
this research in the context of higher education organizations. This study aims to evaluate the
actions of the female lead to creation of competitive advantage in organizations of higher
education in Teresina, PI, with specific goals to describe the characteristics of the female lead
managers of private HEIs studied, identify the leadership style adopted women managers of
these institutions and also highlight points that are considered critical success for women
leaders as a competitive advantage. The research is characterized as documentary and
descriptive qualitative in nature, in which he conducted multiple case study of four
organizations of higher learning located in the city of Teresina, Pi, by having women in most
of the managerial staff these organizations and they have been having average 3 in IGC MEC,
through a semi-structured with open and closed questions and content analysis as a technique
for data analysis. The results show that leaders exhibit the following characteristics: the
appreciation of the relationship; balance; agility, results-oriented, perseverance, teamwork,
creativity and planning, adopting a participatory leadership style, highlighting key points of
being a company, the ability of staff presenting itself as a major point of emphasis for
competitive advantage followed by high quality, innovative products and services and reliable
delivery and even actions for service quality and qualification, teaching practices, promote
quality care and efficient with customers and their needs. However it was found that most of
the leaders of the organizations selected higher education in the city of Teresina - PI actions
do not develop clear, precise and punctual that can generate competitive advantages, and a
minority does not develop or does not understand, understanding of actions that should be
developed to create competitive advantage. Which raises the need for greater knowledge of
the market and the customers and they still manage to form "amateur", or without a basement
facing a strategic competitive. / Para continuar no mercado, as organizações precisam criar e manter vantagem competitiva
frente a seus concorrentes e ao mercado de modo geral. São os gestores que irão proporcionar
a criação de vantagem competitiva por meio de suas ações, características e estilo de
liderança. Neste contexto, encontram-se as mulheres, aumentando sua participação no
mercado de trabalho, e, no caso específico desta pesquisa, no contexto das organizações de
ensino superior. Este estudo tem por objetivo Avaliar as ações da liderança feminina para a
criação de vantagem competitiva em organizações de ensino superior em Teresina-PI, com
objetivos específicos de descrever as características da liderança feminina das gestoras das
IES privadas estudadas; identificar qual o estilo de liderança adotado pelas mulheres gestoras
das instituições estudadas e ainda destacar que pontos decisivos de sucesso são considerados
pelas líderes femininas como vantagem competitiva. A pesquisa caracteriza-se como
documental e descritiva de natureza qualitativa, em que se realizou estudo de casos múltiplos
em quatro organizações de ensino superior localizadas na cidade de Teresina, PI, por
possuírem mulheres na maior parte do quadro gerencial destas organizações e terem obtido
média três, no IGC do MEC, por meio de um roteiro semi-estruturado com perguntas abertas
e fechadas e análise de conteúdo como técnica de análise dos dados. Os resultados mostram
que as líderes apresentam como características: a valorização do relacionamento; equilíbrio;
agilidade; voltada para resultados; perseverança; trabalho em equipe; criatividade e
planejamento, adotando um estilo de liderança participativo; destacando serem pontos
decisivos de uma empresa, a capacidade de pessoal, apresentando-se como maior ponto de
destaque para obter-se vantagem competitiva, seguido de alta qualidade; produtos e serviços
inovadores, e entrega confiável; e ainda ações voltadas para a qualidade no serviço e
qualificação dos profissionais, práticas pedagógicas, promoção de um atendimento de
qualidade e eficiente junto aos clientes e suas necessidades. No entanto, constatou-se que a
maior parte das líderes das organizações de ensino superior selecionadas na cidade de
Teresina-PI não desenvolve ações claras, precisas e pontuais que possam gerar vantagens
competitivas, e uma minoria não desenvolve ou não tem entendimento e compreensão das
ações que devem ser desenvolvidas para criar vantagem competitiva. O que suscita a
necessidade de maior conhecimento do mercado e dos clientes, e que estas ainda gerenciam
de forma amadora , ou sem um embasamento voltado para uma orientação estratégica
competitiva
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:dspace.unifor.br:tede/91050 |
| Date | 24 May 2013 |
| Creators | Moura, Elizabeth Alencar de |
| Contributors | Tassigny, Mônica Mota, Bugarim, Maria Clara Cavalcante, Tassigny, Mônica Mota, Pinheiro, Daniel Rodrigues de Carvalho |
| Publisher | Universidade de Fortaleza, Mestrado Em Administração de Empresas, UNIFOR, Brasil, Centro de Ciências da Comunicação E Gestão |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR, instname:Universidade de Fortaleza, instacron:UNIFOR |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 6047824762126999537, 500, 500, -4438513205011272166 |
Page generated in 0.0171 seconds