Neste trabalho à apresentada uma investigaÃÃo que visa identificar a ordem de
influÃncia dos elementos do composto de marketing â produto, preÃo, comunicaÃÃo
e distribuiÃÃo - na decisÃo de compra de artesanato pelos turistas nacionais e
estrangeiros do Mercado Central de Fortaleza. Para tanto, foi realizada uma
pesquisa quantitativa, com 256 turistas compradores do Mercado, sendo 204
brasileiros e 52 estrangeiros, utilizando um questionÃrio estruturado por meio de
entrevista direta, tendo como base teorias que abordam a temÃtica em questÃo. Em
sÃntese, as conclusÃes extraÃdas desta investigaÃÃo mostram que o produto à o
elemento do composto mercadolÃgico de maior influÃncia na decisÃo de compra,
seguido do preÃo, do atendimento e da apresentaÃÃo do ponto-de-venda. A pesquisa
tambÃm pÃde constatar que os turistas tÃm uma boa percepÃÃo desses elementos.
Este estudo fornece informaÃÃes que podem auxiliar os permissionÃrios do Mercado
Central no desenvolvimento de estratÃgias mercadolÃgicas, objetivando o alcance
das necessidades de seus clientes. / This study presents an investigation that intends to identify the influence of
marketing tools â product, price, communication and distribution â in purchase
decision of handcrafts by tourists in âMercado Central de Fortalezaâ. A research
was done with 256 buy trunts in the market, 204 brazilians and 52 foreigners, using
a structured questionnaire and direct interviews. The conclusion of this
investigation is that the product is the element of major influence in the decision to
buy, followed by the price of that product, the salesman and the presentation of the
store. The research identifies that the tourists have a good perception of these
elements. This study provides information to the development of marketing
strategios with the objective of reaching the clients necessities.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.teses.ufc.br:10244 |
| Date | 23 August 2006 |
| Creators | Marise Evangelista Prudente |
| Contributors | ClÃudia Buhamra Abreu Romero, Luiz Carlos Murakami, AlÃpio Ramos Veiga Neto |
| Publisher | Universidade Federal do CearÃ, Programa de PÃs-GraduaÃÃo em AdministraÃÃo e Controladoria, UFC, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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