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PERCEPÇÃO DE JUSTIÇA E COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL EM SERVIDORES PÚBLICOS

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Previous issue date: 2011-02-11 / This study aimed to investigate the relationship between the perceived fairness and
the organizational commitment of public workers of the State of Tocantins. Thus, we
have defined ten research hypotheses. The study had 240 participants who were
public workers in the health field for the State of Tocantins. All of the participants
completed the Perception Scale of Justice of Colquitt (2001) and the Organizational
Commitment Scale of Meyer and Allen (1997), both validated for the Brazilian
population and with great internal consistency. It was also added a questionnaire for
socio- demographic variables. The instruments were completed electronically
through the research website. The data was analyzed in two steps: first, it was made
an analysis of variance (Test t and ANOVA with Scheffé) between the sociodemographic
variables and the perceived fairness and organizational commitment.
Secondly, we analyzed the multiple regressions (stepwise) to verify the predictive
power of socio-demographic variables on the perception of fairness and commitment,
as well as the perception of fairness on the compromised workers. In summary, the
results of the statistical differences show that there is no significant difference
between the perception of justice and the commitment in relation to the occupation of
leadership positions or commissioned basis, the affective commitment and
perceptions of interpersonal justice had larger averages than the other dimensions;
workers with higher levels of education also had a higher average of normative
commitment; the increase in education with a decrease in the mean perceptions of
distributive justice; the highest levels of affective commitment was identified between
older workers; the highest average of affective commitment was between the workers
that had more time together; the highest levels of perceived distributive justice
ranked among the workers that were no longer in the organization, while the lowest
average was shown in the groups that had the highest incomes. The results of the
regression analysis showed that: the perception of justice (interpersonal, distributive
and procedural) positively influences the commitment (affective and normative) of the
workers in Tocantins. The results indicate that the practice of management positions
and functions commissioned are strong predictors of procedural perceptions injustice
and informational. In order for the managers of the health field in Tocantins to count
on a table of workers with more committed to the organization, some suggestions are
provided based on the results of this research. / O presente estudo teve como objetivo investigar as relações entre a percepção de
justiça organizacional e o comprometimento dos servidores públicos do Estado do
Tocantins. Para tanto, foram definidas dez hipóteses de pesquisa. Fizeram parte do
estudo 240 servidores públicos tocantinenses da área da saúde. Todos
responderam a Escala de Percepção de Justiça de Colquitt (2001) e a Escala de
Comprometimento Organizacional de Meyer e Allen (1997), ambas validadas para a
população brasileira e com bons índices de consistência interna. Também foi
acrescentado um questionário para as variáveis sociodemográficas. Os instrumentos
foram respondidos eletronicamente, através do site da pesquisa. Os dados foram
analisados em duas etapas. Na primeira, foi feita análise de variância (teste t e
ANOVA com scheffé) entre as variáveis sociodemográficas e a percepção de justiça
e o comprometimento organizacional. Na segunda, foram analisadas as regressões
múltiplas (stepwise), para verificar o poder preditivo das variáveis sociodemográficas
sobre a percepção de justiça e o comprometimento, bem como, da percepção de
justiça sobre o comprometimento dos servidores. Em síntese, os resultados das
diferenças estatísticas demonstram que: não há diferença significativa para a
percepção de justiça e o comprometimento em relação à ocupação de cargo de
chefia ou função comissionada; o comprometimento afetivo e a percepção de justiça
interpessoal demonstraram maiores médias que as demais dimensões; os
servidores com maiores níveis de escolaridade apresentaram também maiores
médias de comprometimento normativo; o aumento da escolaridade com uma
diminuição das médias de percepção de justiça distributiva; as maiores médias de
comprometimento afetivo foram identificadas entre os servidores que apresentaram
idades mais avançadas; as maiores médias de comprometimento afetivo situavam
entre os servidores que possuíam mais tempo de vínculo; as maiores médias de
percepção de justiça distributiva situaram entre os servidores que estavam há mais
tempo na organização, ao passo que as menores médias situaram nos grupos que
possuíam maiores rendas. Os resultados das análises de regressão apontaram que:
a percepção de justiça (interpessoal, distributiva e processual) influencia
positivamente o comprometimento (afetivo e normativo) dos servidores
tocantinenses. Os resultados indicam que a prática dos cargos de chefia e as
funções comissionadas são fortes preditores da percepção de injustiça processual e
informacional. Para que os gestores da saúde do Tocantins contem com um quadro
de servidores mais comprometidos com a organização, são fornecidas algumas
sugestões baseadas nos resultados da presente pesquisa.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:ambar:tede/1783
Date11 February 2011
CreatorsPrestes, Ludimila Ines Nunes
ContributorsMendonça, Helenides, Ferreira, Maria Cristina, Macêdo, Kátia Barbosa, Nalini, Lauro Eugênio
PublisherPontifícia Universidade Católica de Goiás, Psicologia, PUC Goiás, BR, Ciências Humanas
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_GOAIS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Goiás, instacron:PUC_GO
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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