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Previous issue date: 2011-06-10 / The postman s worth transcends his work and him becomes in an important
person for Brazilian society. Being a postman is hard work on a tiring routine, full
of interference, which may impact on quality of life. Nowadays having a good
quality of life has become essential for anyone. A company who invests and cares
about their employees quality of life get the satisfaction, development and
productivity of their workers. The objective of this work was to study the quality of
life and working conditions of postmen from Goiânia. For this was done a
transverse search of character analytical quantitative on 12 Distribution Centers
Home and 259 postmen in Goiânia. Two questionnaires were used, the one about
personal data (socio-demographics and working conditions) and the another about
a quality of life (WHOQOL-BREF). According to the results obtained, showed a
predominance of male cyclists postmen, with high school completed and aged 26
to 40 years old. Generally, can observe that the postmen works between six to 10
years at the company and they do until 40 hours a week, with rest breaks only for
lunch, of one hour duration. Regarding quality of life, a few more than half of
respondents believe that they have a quality of life "very good" and being "very
satisfied" with their health. However, when consideried the domains of WHOQOLBREF,
it was found that the most affected were the environment (55,76) and
physical (58.26) and those with the best scores were psychological (62.53) and
social ( 68.95). By comparing data from two surveys, there was only significance
of the environmental domain with the postmen and pedestrians in the physical
realm to age 19 to 25 years, working time to five years and a "no" answer for time
intervals. We observed several factors that influence quality of life among the
postmen they the remuneration of professionals. Given this, it is suggested that
urgent action as the immediate recruitment of new postmen and mandatory rest
break be considered by the managers from Goiânia s post office for improving
working conditions and consequently the quality of life of these workers. / O valor do carteiro transcende seu trabalho e esse passa a ser uma figura
importante para a sociedade brasileira. Ser carteiro é trabalhar arduamente em
uma rotina cansativa, repleta de interferências, as quais podem repercutir na
qualidade de vida. Nos dias atuais ter uma boa qualidade de vida tornou-se
essencial para qualquer indivíduo. Uma empresa que investe e se preocupa com
a qualidade de vida dos seus funcionários ganha a satisfação, o desenvolvimento
e a produtividade desses. O objetivo deste trabalho foi estudar a qualidade de
vida e as condições de trabalho dos carteiros de Goiânia. Para isto foi realizada
uma pesquisa analítica do tipo transversal quantitativo em 12 Centros de
Distribuição Domiciliares e 259 carteiros de Goiânia. Foram aplicados dois
questionários, um sobre os dados pessoais (sócio-demográfico e condições de
trabalho) e outro sobre qualidade de vida (WHOQOL-BREF). Segundo os
resultados obtidos, verificou-se predomínio de carteiros ciclistas do sexo
masculino, com ensino médio e faixa etária entre 26 a 40 anos de idade. De modo
geral, pôde-se observar que os carteiros trabalham entre seis a 10 anos na
Empresa e fazem até 40 horas semanais de trabalho, com intervalos de descanso
apenas para almoço, de uma hora de duração. Quanto à qualidade de vida, pouco
mais da metade dos pesquisados consideram ter uma qualidade de vida muito
boa e estarem muito satisfeitos com sua saúde. Entretanto, ao analisar os
domínios do WHOQOL-BREF, verificou-se que os mais comprometidos foram o
meio-ambiente (55,76) e o físico (58,26) e aqueles com melhores escores foram o
psicológico (62,53) e social (68,95). Ao comparar os dados dos dois
questionários, observou-se que houve apenas significância do domínio meio
ambiente com os carteiros pedestres e do domínio físico com a faixa etária de 19
a 25 anos, tempo de trabalho um a cinco anos e resposta não para tempo de
intervalos. Foram observados diversos fatores que influenciaram na qualidade de
vida dos carteiros dentre eles a remuneração destes profissionais. Diante disto,
sugere-se que ações urgentes como à contratação imediata de novos carteiros e
a obrigatoriedade de intervalo para descanso sejam consideradas pelos
responsáveis dos Correios de Goiânia, para melhorar as condições de trabalho e
consequentemente a qualidade de vida desses trabalhadores.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:ambar:tede/3140 |
| Date | 10 June 2011 |
| Creators | Flausino, Thays Candida |
| Contributors | Viana, Fabiana Pavan, Formiga, Cibelle Kayenne Martins Roberto, Loures, Marta Carvalho |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Ciências Ambientais e Saúde, PUC Goiás, BR, Ciências da Saúde |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_GOAIS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Goiás, instacron:PUC_GO |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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