Las barreras de transferencia del conocimiento : estudio de los asesores banca de negocios pertenecientes a una empresa comercializadora de productos financieros

Description

La gestión del conocimiento consta de diversos procesos que no han sido aún
consensuados por los autores clásicos tales como creación, adquisición, transferencia,
utilización del conocimiento y otros. De los mencionados, la transferencia del conocimiento es
el proceso que será referido en la presente investigación, dado que es uno de los procesos más
complejos de la gestión del conocimiento.
Este tema será abordado dentro de un caso específico dentro de la realidad peruana. La
empresa elegida se denomina Neocomer y se encarga de comercializar exclusivamente los
productos financieros del Banco “A”. Una de las líneas de productos está dirigida al segmento
pyme (pequeñas y medianas empresas) y son los Asesores Banca de Negocios (ABN) la fuerza
de ventas encargada de su comercialización.

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1. http://hdl.handle.net/20.500.12404/8924

Tags

Administración del conocimiento

Gestión de información

Instituciones financieras--Perú

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/8924
Date	05 July 2017
Creators	Lo Yau, Ana, Perca Santa Cruz, Sara
Contributors	Pasco Herrera, Juan Carlos
Publisher	Pontificia Universidad Católica del Perú, PE
Source Sets	Pontificia Universidad Católica del Perú
Language	Spanish
Detected Language	Spanish
Type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Format	application/pdf, application/octet-stream
Rights	info:eu-repo/semantics/closedAccess